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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
제주 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중이나 부팅중에 지속적으로 다운되시고 포맷을 여러번 해보셔도 동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬에서 소음 심하다고 하십니다. 정상소음은 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 하드에러 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 화면에 자그마한 점이 화면을 가득 매우고 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc옆방으로 옴기셨는데, 전원켜시면, on/off 화면만 나오고 출력안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1년이상으로 비보험접수함,하드디스크인식안된다고함,증상은 부팅불,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
광주 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 아에 들어오지 않으시다고 합니다 전원 무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ ODD가 오픈이 안되신다고 합니다 현재는 다른 ODD로 장착하여 설치를 하셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 3~4초 진행되다가, 멈추고 화면출력 안된다고 하십니다. 먼지청소및 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되는 증상입니다.. 1시간 정도면 다운된다고 하시고 윈도우는 정품 설치되서 발송되었습니다.
소프트웨어의 문제일시 다시 설치 부탁드리고 비용은 니즈컴으로 청구 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
전북 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 전원켜니 본체에서 이상한 소음확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,사용중 내부에서 터지는 소리가 났다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
광주 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨. 본체 뜨거움. 컴퓨터서비스 양천센터 직접 접수. AS진행 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,포스팅화면에서 변경함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cctv이용중인데 화면무감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷중 디스크찾을수없다고확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블확인함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그냥안됨. 본사로 본체 올라옴. 고객님말씀으론 판매처(1544-1175-_-;에서 본사로 발송하라고 했다고 하심. 사실확인안됨. 일단 진행. |
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고객센터 |
전북 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
