A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [박경석, 010-7745-1201] 님이 대리 접수하심. 프로젝터 화면이 나오지 않는다고 함. 램프쪽 문제인 듯 하다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] * 회수 진행시 [김영운, 010-7205-7118] 님과 연락하시면 된다고 함.	고객센터	부산	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중에 페이지가 전체적으로 닫히신다고 합니다 프로그램 점검은 어렵다고 하십니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	대구	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,모니터정상,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에는 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고함 부품 탈부착 안내했으나 검점 요청원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 에러메세지확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	울산	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결불// 인터넷기사님은 랜카드 문제로 안내해주셨다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,다른모니터연결시에 증상확인됨,램탈부착함/유상처리됨,일반전화로 연락요청합니다,사업장으로 빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 팬자동으로 안돌아가고 손으로 만지고나면 정상적으로 작동된다고함,현재 전원켜니 화면상 화살표방향일자로 확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐,그래픽카드 온도가 높게 올라가는거 같다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 불루스크린이 발생하시고 윈도우 프로그램을 여러번 설치를 하셔도 동일하게 발생하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨/ 윈도우설치어렵다고함/유상처리됨안내,빠른방문요청합니다,	고객센터	대구	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안된다고 하심. s/w 이상시 유상청구 안내. 사전 시간약속 부탁드립니다.	가맹점	인천	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 출력이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 펑소리남.이후 전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 부팅될때 디스크 오류가 나서 부팅이 안될경우가 있습니다. 또 컴퓨터를 하다보면 자꾸 멈추는 경우가 생깁니다. 하드 디스크에 문제가 있는거같애요.	홈페이지	강원	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 비프음 모두 무감이시고 부팅도 안되신다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 모니터 화면이 꺼짐증상이 발생 하신다고함 재부팅을 하고 사용 20~30분후면 화면무감 탈부착을 해보셔도 동일하다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음 구매시 불규칙하게 부탕이 잘 안되어서 여러번 부팅 후에 사용이 가능. 오늘 부탕이 전혀 안되어 사용아 불가능함.	홈페이지	서울	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐,이후 전원불,케이블모두확인함,간혹 전원들어와 사용되더라도 꺼지는증상확인됨,유상처리됨안내	고객센터	서울	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임이용시 화면에 줄이가면서 깨진다고함 빠른 방문후 해결 부탁드립니다. -운희-	가맹점	대전	2009-10-26	[A/S처리완료]

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