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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅후 입력을 해하신다고함 정확한 증상은 모르신다고함.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동네수리점에서 하드불량이라안내받았다고함,화면무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, 화면 지그재그로 깨져서 출력된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,하드에러확인됨,수리점에서 윈도우설치라려고했으니 부품문제안내받았다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 화면이 깜빡깜빡거리면서 멈춤다고 합니다 |
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가맹점 |
울산 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면 부팅 모두 불이라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 정전으로 pc꺼짐,이후 오류메세지나오며 윈도우부팅불.자료로 인하여 재설치어려받고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 안들어옴...
파워서플라이 교체 요망...
본체랑 전기코드 연결하는 코드전선에 이상 교체요망... |
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가맹점 |
경남 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 사용시 네이버등을 들어가서 첫화면은 잘 뜨는데 페이지를 이동하면 익스플로우 오류뜨며 닫힘. 하여 포멧했지만 동일한 증상 발생됨. 주변 a/s센타에 가지고 갔는데 아무런 이상이 없다고 했다함. 허나 동일증상 계속 발생되며 지금은 부팅 시도시 계속 리부팅 반복됨. 키보드 넘락 버튼에는 불 들어와 있다고 함. 메모리 탈부착 하였으나 동일함. - 만료고객님. 출장비용 및 a/s비용 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스불량 처리 요청건~전면 판넬 교환 요청~
주소변경:안양6동 cj빌리지 505호~기존공급처 "이모든닷컴"as 가능 진행중~ |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 다운되더니 부팅이 안됩니다.// 부팅 시도시 윈도우 로고까지 나오고 화면이 까매집니다. 전원은 켜져 있으십니다. 케이블 연결 1개입니다. 고객님 해볼수 있는 자가조치는 다 해보셨다고 하십니다. s/w불량. 부품 탈착 및 케이블 탈착 문제등 본체 부품적 불량 외의 증상에는 과금됨을 안내 하였습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 왼편의 쿨러 케이블이 끊어져 있고 전면 odd에 유격이 있어 버튼을 눌러도 안나옴. odd를 다시 조립해 보았으나 잘 안맞아서 아래쪽에 장착하여 사용은 가능함. - 케이스 선출 받으시고 고객님 토요일에 출장 원하십니다. 고객님과 통화는 미리 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전후면패널이상문제(부주의고장아님)
BonoBoss BOS-4000스피커이상문제(부주의고장아님) |
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홈페이지 |
충남 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨,그래픽카드에서 열이 많이 발생됨,내부먼지제거함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결시, 기본페이지 연결은 되시나, 다른사이트 이동시 에러메세지 없이 창 닫히고, PC멈춤 증상 및, 전원도 꺼지지 않는다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오류확인되며 아이콘클릭시 손상확인됨,윈도우재설치어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상: 윈도우 부팅이 안됨
출장비 :만원 / 기본정검비 :만원
부품교체시 유상청구 안내 포맷/기술점검시 유상 |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터관련a/s요청하심,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
