A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 동영상이나 웹서핑중 멈추고 화면이상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중다운/알수없는 에러/부팅속도 현저히떨어짐/복구해도 동일증상 대리점접수 -유피컴퓨터-	가맹점	충북	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불,멀티부팅메뉴 반복/ os재설치하셔도, 동증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 부팅이 안되시고 화면도 무감이시고 사용중에 불루스크린도 발생 하셨다고 합니다 포맷하셔도 동일증상/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 사용하시는 usb저장장치가 pc에서 인식 안된다고 하십니다. 다른 pc에서는 정상작동된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 프로그램 점검 안내했으나 직접 점검을 원하십니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd 설치	가맹점	충남	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 안켜짐. 방문전 연락드려 스케쥴 조정 부탁 드립니다.	가맹점	광주	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면이후 변경불가함,유상처리됨.	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC 설치 의뢰 및 O/S 설치 의뢰 건. 기사님 정해지시는 대로 바로 연락 바랍니다. 고객님 A/S 전화 안받는다고 클레임 심하시네요. 또한 설치비 등 가격 문제는 확실히 해두셔야 할 듯 보입니다. 기사님 수고하세요 (__	가맹점	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅후 블랙 화면에 마우스 커서만 확인되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 윈도우 부팅중 불르스크린이 발생하시고 설치를 하려해도 안되시는거 같다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린자주확인됨.윈도우재설치여부확인했으나 부품문제인거 같다며 점검요청함,유상처리됨안내	고객센터	인천	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 usb 인식 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 무감이시고 그래픽 카드 쪽으로도 문제가 있으신거 같다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 느림증상발생, 꺼짐증상발생	홈페이지	경북	2009-10-27	[A/S처리완료]
[BenQ] NO SIGNAL 이라는 문구만 나오고 화면이 츨력되지 않는다고 함. 입력모드를 변경해 보아도 마찬가지라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우상을 업데이트를 하신후 화면이 나 부팅이 잘 안되시고 복원을 해보셔도 동일하다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2009-10-27	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터 전원은 들어오나 화면이 나오지 않는 증상이 빈번하게 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 인터넷기사님은 랜카드 문제로 안내해주셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]

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