A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] 어제부터 No Signal 이라는 문구만 나오고 화면이 나오질 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 전원이 꺼지신다고 합니다 점검요청하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅중 다운됨,포맷후 윈도우설치중에도 다운됨,유상처리됨,	고객센터	서울	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅후 블랙스크린에 마우스 커서만 확인되신다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경남	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용중 꺼짐 현상 현재 컴푸터 아예 커지지 않음. (컴퓨터를 빨리 사용해야 되서 당일 방문 부탁 드립니다.)	가맹점	서울	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 펜에서 소음이 심하게 나시고 펜을 청소해보셔도 동일하다고 하심/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc장시간 꺼두었다가 켜시면, 10분가량 본체에서 소음 심하게 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체를킬시 경고음같이(삐)소리가 간격으로 납니다... 부품도 변경하려합니다 1G DDR2 로 하나하구요 모니터선뒤에 연결하는 선 도 부탁드립니다 ^^ 확인하시고 핸드폰으로 전화주시면 감사하겠습니다 ^^	홈페이지	서울	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] USB포트연결이 안됩니다. 앞2개 뒤4개 전부다	가맹점	충남	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워가 갑자기 꺼져서 전원이 들어오질않습니다.. usb로 연결되는 미니선풍기같은건 전원이 들어오기는합니다만 컴퓨터 전원은 들어오질않네요	홈페이지	인천	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 하는 중에 갑자기 꺼지고 저절로 켜저요.	가맹점	경기	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 마우스 오른쪽 클릭은 되사나 움직임이 안되시고 다른곳에 마우스를 꽂아보시면 정상이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a/s받으신후 동일하다고 하심 시간을 맞춰놓으셔도 3~4일후면 시간이 안마춰지신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임도중 전원이 꺼지더니 전원 무감 상태가 됨. 고객님 빠른 진행 요청하심. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 부품 요청 후 연락 부탁 드립니다. 요청 부품에 따라 판매처에 동시 출고 요청 해보도록 하겠습니다.	고객센터	경남	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 화면 무감 상태가 됨. 부팅 도중에 그러거나 사용도중에 증상 발생됨. 랜덤 증상이나 자주 발생됨. 일정치 못한 증상으로 A/S소요일 오래 걸릴 수 있음을 안내함. -=S/W 모니터 주변환경 주변기기 등 본체 불량을 제외한 경우와 부품 탈착 및 케이블탈착등의 불량인 경우에도 출장비용 및 A/S비용 과금됨을 안내함.	홈페이지	경기	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소음 심하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불,다른pc정상사용가능함,드라이버재설치어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜시면 부팅음은 들리나 화면이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-11-16	[A/S처리완료]

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