A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중에 펜소음이 커졌다 줄어들었다 하신다고 합니다. 먼지청소 안내해드렸으나 모르신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감(케이블점검확인)/램,그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 실행 중 본체 꺼짐현상	홈페이지	부산	2009-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 오류메세지 많이 확인된다며 점검요청함.윈도우재설치어렵다고함,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 다운되셔 다시 부팅을 하시면 정상되시고 램 탈부착도 해보시고 포맷을 해보셔도 동일하게 발생되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운 재부팅하니 불루스크린 후 부팅불/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨,윈도우설치어렵다고함,스티커미부착,유상처리됨안내	고객센터	경기	2009-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템파일손상됨,윈도우설치중 블루스크린확인됨.오후4시이후방문요청합니다.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상 - 만료고객님. 빠른 연락을 부탁 드립니다.	고객센터	부산	2009-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 윈도우 로고 나온뒤 블루스크린 재부팅 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2009-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안되신다고 함. 윈도우 재설치를 해보려 하셨는데 cd인식이 안된다고 함 (설정을 잘 못하신듯 함.) 고객님 pc사용능력 하. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 고객님 기사님과 일정 상의 후 시간맞춰 집에 들어가겠다고 하십니다. 빠른연락을 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2009-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체소음확인됨,먼지제거함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	인천	2009-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불/케이블모두확인/유상처리됨안내/빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무 부팅불 이라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc받으셔서, os설치하셨는데, 부팅중, 블루스크린 나온다고 하십니다. 오류코드는 확인안됨. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스피커 소리가 안나와요	가맹점	경남	2009-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리에서 삐삐 소리가나요. CD를 인식못하는것 같아요. 잘 부탁드려요 ㅎㅎ	가맹점	대전	2009-11-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용을 5분가량 하다보면 블루스크린 발생되며 멈춤. - 만료고객 a/s비용 전액 과금 안내함.	고객센터	경기	2009-11-18	[A/S처리완료]

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