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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전에는 화면출력 안되셨고, 현재는 파워서플라이 220v > 110v 옴기셨다가, 본체에서 연기나셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2009-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 픽쳐 모드를 이용해서 여러가지 모드로 변경을 하는데 도저히 사용할 수 없는 색감으로 변경된다고 함. PC 와의 연결은 HDMI<->DVI 변환 케이블을 이용하고 있다고 하심. 기기적인 이상일 경우 불량 판정을 받아 제품을 환불 받고 싶다고 하심. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * 고객님께서 오늘중으로 방문해 달라고 요청 주셨음. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 화면무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 컴퓨터에 충격이 가신후 전원은 켜지시나 부팅이 되질 않으시다고함 부팅불/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 2개 사용중이신데, 부팅 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 본체에 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 상성 마이젯 콤보 SCX-1220
지난번 AS 빋았던 증상과 동일 현상 발생
부팅이 안됨 지금까지 됐다 안됐다 반복 현상...????
이번엔...(전원 들어온후 부팅안됨-> 지닌번과 동일현상) |
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홈페이지 |
인천 |
2009-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중에 갑자기 컴퓨터 화면이 꺼지더니,
리부팅 해도 본체만 켜질뿐, 모니터불은 깜박거리기만 합니다. 무엇이 문제인지 모르겠습니다.
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가맹점 |
부산 |
2009-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 재부팅하면
비스타 환영합니다. 까진 뜨구요 바탕화면에선부터 마우스는움직이는데
전체 까만화면만떠요 바이러스걸린거같아요
그리고 하드640기가 두개짜리끼웠는데 c드라이브에는 적용이됬는데
d드라이브는인식이 안되요.. 문의해보니 hdd케이블? 이 빠진거같다고하는데
용량 d드라이브까지 적용되게해주세요 제가 알약이나 v3이런거 안깔아서 그런거같은데
그것도깔아주시면 감사요~ㅠㅠ 최대한빨리방문해주세요 급해서요 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한번 사용후..종료하면 다음부팅때 복구수행뜨고 전혀복구안됨..윈도우다시설치하구..사용해도 똑같은 증상입니다..그래서 포맷하구 윈도우설치하는데..이번에는 윈도설치중..프로그램이 없다고나오면서 정지합니다..우째이런..ㅠㅜ;; |
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가맹점 |
경북 |
2009-11-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 컴퓨터 전원이 켜지질 않습니다. 파워버튼으로 켜봐도 그렇고 본체가반응이 없네요.
꽤 전부터 웅웅대는 소리가 나곤 했었습니다.
PS:컴퓨터에 스티커가 있긴한데 자꾸 보험검색이안되네요
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홈페이지 |
경기 |
2009-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 꺼진후 전원이 들어오지 않음.
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홈페이지 |
서울 |
2009-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드(라데온 3850) VPU 오류로인한 프로그램의 실행이 원활하지 않음.(불량의심) |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키던중 2초만에 다시 부팅되면서부터 모니터 키보드 마우스 다 작동이 안됩니다. 본체는 작동이 되고요.
컴퓨터를 쓰던중 모니터가 깨지는 현상이 일어납니다. 그럼에 따라 컴퓨터가 작동않됩니다.
그래픽카드 문제 같습니다. 교체바랍니다. |
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가맹점 |
울산 |
2009-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비디오 드라이버가 응답을 중지한 후 복구 하였습니다.
라고 뜨면서 게임도 하나도 안돌아가고
프로그램 되는 것도 없네요.
윈도우XP좀 설치해 주세요. |
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가맹점 |
충북 |
2009-11-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2009-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘쓰던 PC인데 몇일 안쓰다 쓰는건데 화면안뜸, 점검희망
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가맹점 |
서울 |
2009-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] LCD화면이 까맣게보입니다.
그런데 가까이 가서 자세히 보면 희미하게 보이는걸로 보아
인버터 문제인것같습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅 메뉴 반복// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-11-14 |
[A/S처리완료] |
