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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원켠후 3분이내 다운됨,포맷후에도 동일함, 유상처리됨,센터내방한다고합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 전원이꺼지시거나 다운되시고 운여체제를 다시 설치도해보셔도 동일하시다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면까지 진입되고 5초정도후 꺼짐,재설치어렵다고함,유상처리됨,비용관련전화먼저요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작업도중에 모니터 화면이 검은색으로 바뀌면서 디지털절전모드라는 문구가 뜬후 키보드나 모니터 버튼이나 아무것도 안먹히는 현상이 자주 발생한다고 하시고요 우선 모니터a/s센터에 모니터 문의 확인하셨는데 모니터 문제없으셨다고 하심. -동부산지사접수. |
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고객센터 |
부산 |
2009-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서(윈도까지안감)게속 전원이 꺼졌다 켜졌다 하는 증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드+마우스 연결하면 화면무감
연결해체하면 화면은 나오고 있습니다.
빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우블루스크린동증상발생. 하드디스크불량확인. -연우컴테크접수. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘사용하시고 계셨는데 어제부터 모니터에 아무것도 않나오신다고 하심 부팅은 되신다고 하십니다. 통화 후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2009-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 느려지시고 윈도우 종료도 되질 않으시다고 합니다 프로그램 안내는 드렸으나 pc점검 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 하신후 본체 내부 청소후 장착을 하셨으나 화면무감 다시 뺏다 꺼보셔도 동일하게 발생하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 돌아가는데 모니터에 화면이 안나옵니다.모니터전원은 들어와있구요....
전주기린센타 주오컴사장님 처제네컴퓨터입니다...잘부탁드립니다. 방문전 전화요망
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가맹점 |
경기 |
2009-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창만열면 다운됨. os재설치해보셨다 하심.(상욱)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅은 되지만 윈도우 화면으로 넘어가지않음 ....최대한 빠른연락부탁합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일동안 전원코드 다 뽑아놓은후 사용하려고 전원켜니 hal.dii오류확인됨,재부팅하니 영문으로 메세지 뜨면서 멈추거나 자동 재부팅되는증상확인됨,윈도우 cd통하여 복구 진행했으나 복구안되며 자료로 인하여 포맷진행은 어렵다고함,cd빼고 재부팅하니 부팅디스크찾을수없다고만 확인되며 cd넣었을땐 재설치 화면만 계속 적으로 반복됨,유상처리됨안내,방문전 전화먼저부탁드립니다,-수영 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-17 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
울산 |
2009-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구입한지 하루밖에 되지 않았는데 출력 화면 색감이 붉게 표시된다고 함. 기기적인 이상을 경우 제품 교체 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
광주 |
2009-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시화면무감. 탈부착안내드렸으나 할줄모르심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 올해 4월에 구입한 제품인데 1시간 정도 사용하면 화면이 깜빡거리면서 출력된 글자나 이미지에 음영이 지며 전체적으로 뿌연 화면이 되어 버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-17 |
[A/S처리완료] |
