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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 비디오카드 불량으로 전원이꺼져작동안합니다. // 주변 수리점에서 a/s받으셨는데, 그래픽카드 장착후 전원 켜시면, 전원불, 그래픽카드 탈착후 전원켜시면 정상작동 된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDN4801189SU0] 올해 1월에 구입한 제품인데 며칠전부터 램프 교체 관련 메세지가 나오더니 어제부터는 입력 신호 없음이라는 문구만 뜬다고 함. 연결한 PC 나 케이블엔 문제가 없다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
전남 |
2009-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅메뉴 반복, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 비프음 불이시고 화면도 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 본체 전원이 툭툭 꺼지신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] power supply 에서 소리가 납니다.
어제 as신청을 했다 소리가 나지 않아 취소했었는데 다시 소리가 나네요.
만료고객 유상청구 안내해드림. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 아에 들어오지 않으시다고 합니다. 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 XP 설치하는데 블루스크린뜨신다고 하심 |
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가맹점 |
부산 |
2009-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드로 연결시, xp로고 이후 화면무감, 내장vga로 연결시 정상작동 된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// os설치중, 블루스크린 나온다고 하십니다. 다른cd로 설치하셔도, 동일한 지점에서 블루스크린 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2009-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDYB702749SU0] 프로젝터 전원을 켜면 잠깐 들어왔다 다시 나가버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
대구 |
2009-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 del키 입력을 했을때 바이오스화면으로 넘어가지않고 WAIT상태로 다운됨. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 리프팅 화면후 화면무감증상 이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 오래걸리시거나 멈추시거나/종료도 오래걸리신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 툭툭 꺼짐증상이 나타나신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치화면 도중에 시스템이 멈춰버립니다.
빠른 출장 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 키보드 인식이 안되셔서 윈도우 설치 부팅도 안되시는거 같다고하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-14 |
[A/S처리완료] |
