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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 오류가 발생 되시고 그이후 안전모드도 부팅이 안되시고 하드애러라고 도 발생 되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅안됨,윈도우설치진행했으나 원활하게 설치가 안된다며 점검요청하심,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 다 되고 사용할려고 하면 2~3분내로 전원이 아예 꺼짐. - 만료고객. 출장비용및 a/s비용 전액 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전부터 컴퓨터를 부팅시키면 굉음이 발생합니다...
처음에는 그리 길지 않았는데.. 갈수록 길어지는 듯한 느낌입니다...
아무래도 하드디스크에서 굉음이 발생하는 것 같은데...
불안합니다... |
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홈페이지 |
광주 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅 시 심한 소음이발생합니다.
종료시 컴퓨터가 꺼지지 않습니다.
최대한 빠른 시간안에 방문바랍니다. |
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홈페이지 |
광주 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도가 많이 느립니다. 살당시부터 그러했는데 노트북이랑 병행하여 쓰고, 퇴근시간도 일정치 않아 그냥 사용하엿습니다. 더이상 짜증나서 못쓰겠습니다. AS부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 케이블 바꿔보아도 동일함. 2대중 1대만 문제 발생됨. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 11333301 os설치도중 멈춤 증상. 블루스크린 발생내용은 없음. 고객님 내방하여 a/s받으실수도 있음. - 만료 고객님이십니다. 사전에 상담 미리 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈부착 후에도 동일함. - 만료고객 출장비용 및 a/s비용 전액과금 안내됨. 상담 미리 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 5분후에 화면 나감, 인터넷검색시 정상,그래픽카드 탈부착및 포맷진행함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 재부팅 증상 나온다고 하십니다. 전원도 안꺼진다고 하심. 인터넷 연결에도 문제있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 계속 들어왔다 나갔다함. 본체선출고 진행해주시고, 내일 발송해드릴테니, 받으시는대로 가급적이면 모레방문부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd룸 케이스에 걸려서 나오지않는다고하심...최대한 빠른 방문 부탁합니다(늦어도 내일 오전중으로 부탁드립니다) |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작업도중에 모니터 화면이 검은색으로 바뀌면서 디지털절전모드라는 문구가 뜬후 키보드나 모니터 버튼이나 아무것도 안먹히는 현상이 자주 발생한다고 하시고요 우선 모니터a/s센터에 모니터 문의 확인하셨는데 모니터 문제없으셨다고 하십니다 통화후 스케줄잡고 부탁드리겠습니다.
연락처 변경 010-9347-0628 |
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가맹점 |
부산 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈부착 하여도 동일함. 모니터 다른곳에 연결시 정상동작. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
