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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷불.신청자는 다른 지역에서 사는분임,드라이버 재설치등 확인했으나 모른다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 잘되시는데 사용중 블루스크린발생-창원반지센타접수. |
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고객센터 |
경남 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 비프음확인되며 화면무감,램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
부산 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감/// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 영문으로 글자확인되며 글자가 위로 올라간다고함,윈도우재설치어렵움,유상처리됨안내,1년이상으로 비보험접수함,익일요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
대전 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 잘 되질 않으시다고함 정확한 증상 확인불/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고함 그전부터 사용중 전원 꺼짐 증상도 있으셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이안되요. 외상으로 메인보드 그래픽카드에는 이상이 없는것같은데 파워가 나간것같아요. 한번 점검점 해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 전원켜시면, 포스팅화면에서 부팅진행 안된다고 하십니다. 리셋버튼 눌러야만 정상작동 된다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 본체에서 팬돌아가는 소리도 안나오고 화면무감증상확인됨,부품 탈부착및 먼지제거 안내했으나 외부로 저녁쯤 해본다고함,익일 오전중 통화후 진행부탁드립니다,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착 해도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 전체적으로 느려지셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드 마우스 불 전부 들어옴. 만료 과금안내 되었으나 출장전 다시한번 안내 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDV2803053SU0] 본체에서 팬 소음이 심하게 발생된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 리부팅 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되어 사용이 되기도 했다 안되기도 하는 게 반복되고 있습니다.
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홈페이지 |
경기 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 아무것도 뜨지 않아요~ 모니터 고장인가 해서 다른 컴퓨터에 모니터를 연결했는데 모니터는 이상없더라구요~ 본체이상인듯 합니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 켜시면, 본체에서 웅웅 거리는 소음 들린다고 하십니다. 본체 건드리면 소음이 없어진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 오류창이 뜨시고 프로그램이 안되신다고 합니다 px점검 원하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 안전모드 진입안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
