 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 부팅시 부팅되는소리는 나는데 화면에 아무것도 안나옴.. 모니터 이상은 아님..
이런 증상이 있기 전에 PC사용중 자주 멈춤현상이 있었음..
내일(토요일) 방문 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2009-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 10분이나1시간후 화면꺼짐.다른모니터연결시에도 증상동일하다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/오후4시이후 방문요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다,
|
|
고객센터 |
경남 |
2009-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 2일 전에 구입한 제품인데 화면 가운데 네모난 박스처럼 그부분만 화면이 변하질 않는다고 함. 예를 들어 인터넷 창을 띄어도 그부분에만 바탕화면 모습이 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 진행 시 구매 영수증을 함께 보내 주신다고 함. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
|
고객센터 |
부산 |
2009-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에러,센터내방하신다고함,유상처리됨안내 |
|
고객센터 |
충남 |
2009-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 (리니지) 중에 깨지시면서 다운되신다고 합니다 재부팅을 하셔야만 작동 되시고 사용중 게속 발생하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐,이후 전원불,케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스팩엔 9500gt 이신데 근처센타에서 윈도설치시 9400gt가 꼽혀있다고 하셨다 하심. 그래픽카드 선출고 해드릴것이며 받으시면 교체해주시면서 정말 9400gt가 꼽혀있으시면 판매처 콜포인트로 출장비 부담, 9500gt가 제대로 꼽혀있다면 고객님께서 출장비용부담하기로 하셨다하심. 센타배정되시면 바로 그래픽카드선출고 요청 부탁드립니다-판매처 주한진대리님접수. |
|
고객센터 |
전북 |
2009-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 컴퓨터 전원이 나간뒤에 전원이 안들어옵니다. 파워서플라이가 나갔는지 확인하였지만 파워는 다른 컴퓨터에서는 잘 전원이 들어왔었습니다. 아마도 메인보드와 cpu가 나간것 같습니다. |
|
가맹점 |
대전 |
2009-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 화면도 약간 깨져서 나오신다고함 (정확한 증상확인불)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드검사시 베드섹터확인되었다고함,(수리기사통하여 확인).S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수- 내컴퓨터 - 블루스크린 나온다고 접수해주심. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내부 맨위에 있는 팬이 돌다 안돌다 함(나사를 조금푸니깐 정상적으로 작동된다고함),윈도우종료가 원활하게 진행안됨/하드웨어외 유상처리됨안내 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 램 탈부착을 못하신다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감,외부로 부품탈부착어렵다고함,유상처리됨안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc옴긴뒤, 화면무감 되셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2009-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤,윈도우재설치해봤다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD작동 불량.. 여러 CD를 넣어 테스트 해보셨지만 읽지를 못한다고 하십니다.
드라이버도 정상적으로 잡혀있습니다... ODD문제인거 같으니 금일 선출요청 부탁드리겠습니다... |
|
가맹점 |
서울 |
2009-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/프로그램 점검요청 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-11-13 |
[A/S처리완료] |
