A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 키보드 마우스 인식불// 다른것으로 연결해도 인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴이 두대가 있는데 한대가 블루스크린이 자꾸 떠서 하드를 서로 맞바꾸어 본결과 다른쪽이 블루스크린이 떳습니다	홈페이지	인천	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 윈도우 화면후 애러 메세지만 뜨시고 부팅이 안되신다고하심 프로그램 안내했으나 못하신다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,pc수령후 cd룸 처음이용하는데 cd넣으면 cd넣는홈에 정상장착이 안되어 인식안되고 손으로 cd를 잡고 넣어야만 인식된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/방문전 전화먼저부탁드리며 방문시 당일 어려울경우 익일 오전으로 방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음 부팅시 삐삐삐 소리후 화면무감이시라고 합니다 화면무감증상/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	인천	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면불	가맹점	충남	2009-12-14	[A/S처리완료]
[BenQ] 출력 화면이 떨리고 화면 밝기가 어두워졌다 밝아졌다 한다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	경북	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원나감,현재 전원켜면 5분이내에 다운됨,간혹 정상사용될경우가 있으며 정상사용중에도 다운되는증상확인됨,방문전 전화먼저요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신다고 합니다 반복증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재접수// 초기불량건/본체전원 켜시면 재부팅 반복 증상// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 신호없음이라고 뜨심 내장으로 연결시에는 출력이 되신다고함 다른 그래픽 카드를 장착해보셔도 동일하다고하심/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객이 윈도우가 날라간듯 하나 PC에 대해 잘모르시는 분이라 직접 확인이나 처리가 어렵다고 합니다. 간단한 유상안내에 대해서는 해드렸으며 다시 한번 정확한 고지 부탁 드립니다. 주소 또한 현재 주소랑 틀릴수 있으니 재차 확인 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경기	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 그래픽 쿨러펜이 멈추시고 손으로 살짝 돌리시면 돌아가시다 또 멈춤이 발생되신다고함 화면도 무감증상확인됨-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩화면에서 멈춤,안전모드 접속불,윈도우설치중 멈춘다고함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 신호없음이라고 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 엘지 로그나온후 아날로그절전모드메세지나오면서 화면무감증상확인됨,부품탈부착어렵다고함,유상처리됨안내,부품탈부착해본다며 방문전 전화먼저요청하심,	고객센터	대구	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 청소후 전원불,내부 선연결을 못하겠다며 점검요청하심,유상처리됨안내,스케줄확인먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-12-14	[A/S처리완료]

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