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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 커뮤터가 느리시고 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다 pc점검 원하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,인터넷 속도느림,회선점검받음, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원만 들어오시고 화면이 무감이시라고 합니다 /비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 팬소음 심하게 확인됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤,윈도우재설치해봤다고함.유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품, 전원버튼 함몰되어있음. 점검 요청. 같이 구매한 20252127제품이 노시그널이 뜨며 화면이 안나온다고 합니다. 장애가 맞다면 추가로 AS 접수 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 넣으면 cmos checksum bad 라고 뜨면서 부팅 자체가 안됩니다.. |
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가맹점 |
경남 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 팬만돌며 구동 안됨. 점검 요청 |
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가맹점 |
충북 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 화면도 무감이시라고합니다 부붐 점검 안내해드렸으나 안되신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/사용중 전원이 꺼지신후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하심...최대한 오늘 방문 해 주세요 |
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가맹점 |
인천 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 계속 꺼졌다 켜졌다 반복 증상이 되시고 pc점검 요청하심/비보험 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시고 첫 부팅시 r로 복구 도 나오셨다고는 하심 프고르갬 안내했으나 점검 원하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷도 잘 안되시고 문서가 없으시다고 하심 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치부분 요청희망하십니다. 통화 상담후 방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,모든 게임실행시 그래픽깨짐,그래픽 드라이버재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 펜 쪽에서 소리가 심하게 나신다고 합니다 줄이 녹색줄도 보이신다고하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중 블루스크린발생. 포멧 하였으나 포멧이 정상적으로 안될때도 있고 정상적으로 완료된 후 윈도우 에러 발생ㅇ될때도 있으며 부팅중 블루스크린 증상 다수 발생됨.- 만료 출장비용 및 a/s비용 전액 과금됨을 안내함.
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고객센터 |
인천 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면 무감이시라고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
