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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스가 R-4 불도저인데 전면 팬이 떨어진것 같다고 하심 |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 제대로 안되고 파티션D쪽도 안보임(고객과출장시간확인바람)
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가맹점 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중멈춤,인터넷사용중 증상심하다고함,윈도우재설치함.유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼안으로들어감,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오는데 화면이 안나옵니다 |
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가맹점 |
부산 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 오늘 받은 제품인데 화면 우측 상단에 불량화소가 하나 발견되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 구매 영수증은 입고 후 판매처를 통해 FAX 로 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
부산 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅을 하면 XP화면이 나오다가 비오는것처럼 화면이 깨진다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
전남 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치를 해보시려고해도 못하시겠다고함 프로그램 점검 요청문의 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치중에 오류가 뜨면서 계속 재부팅이 된다고 하심.-판매처김성민대리님접수. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 그래픽이상생기고 꺼짐,안전모드부팅도 동일함,그래픽카드 탈부착함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,유상처리됨.스티커확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스확인됨.알약으로 치료했다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
충남 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 파손되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 파손 건에 대해서는 보증기간 내 제품이라도 유상 처리됨을 안내. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 USB 삽입부 찌그러짐으로 인해 삽입 불가
전면부 사운드,마이크 부분 안쪽으로 밀려있음
확인하여 빠른 처리 요망 |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [주영학, 031-732-7974] 님이 대리 접수함. (판매처) 작년 3월 18일에 판매한 제품인데 램프가 터졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
전남 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷응답없음확인되며 사용중 재부팅됨,바이러스체크함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [주영학, 031-732-7974] 님이 대리 접수함. (판매처) 작년 3월 18일에 판매한 제품인데 램프에 이상이 생겨 화면이 정상적으로 출력되지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
전북 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 화면까맣게변경된다고함,유상처리됨, |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
