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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 팬이 떨어졌다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 교체후 그래픽카드보존 전원을 연결하여
전원을 넣었더니 내부 케이블이 전소 되었다고 합니다.
어느 부위에 케이블이 탄건지는 직접 확인을 못하였다고 합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇달전부터 소음이 심하게 나셨고 그 이후 부팅중 전원꺼지신후 전원무감증상/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생된다 하시고 메모리 슬롯을 바꿔보면 잘되다가 또 동일 증상.. 여러번 슬롯 바꿔보셨다고 하시고 하드디스크의 내용이 날라간다고 하십니다.. 점검 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 깨짐증상이 동일하게 발생 되신다고 함. - 판매처 김영화님 접수주심. ** 본체 기기적 불량 외 증상 과금됨을 안내 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드에는 불 들어 온다고 함 자가적인 부품탈착등의 조치 불가함. 빠른 연락 일정 협의 먼저 부탁 드립니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객부주의로 d드라이브삭제함,복구관련문의함,전화먼저부탁드립니다,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불(전원켜면 화면상 boot from cd 나오고 작동안함,윈도우cd 넣거나 빼도 동일한화면나온다고함)유상처리됨. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 본체 뒷쪽에서 스파크 발생후 전원이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착안해봤다고함,1년이상으로 비보험접수함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 윈도우 부팅이 안되어 다시 설치하려 했으나 하드디스크를 찾을수 없다고 나옴 |
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가맹점 |
경북 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오는데 화면이 안나온다고 합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 다시시작을 하시면 화면이 먹통이 된다고 하심 |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a disk read error 발생됨. 자가 조치는 해보신 부분 없음. - 만료고객. 출장비용 및 a/s비용 전액 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜드라이버가 안잡힌다고함
윈도우 재설치나 최신드라이버 또는 메인보드CD를 이용해 설치를 해보셧는데
랜드라이버만 설치가 안된다고함
빠른 연락후 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후나 부팅중에 불루스크린이 발생하시고 포맷이나 하드 수리 받았으나 동일하시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.먼지제거후 부품탈부착함,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
