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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오다가도 바로 꺼짐증상 여러번 부팅하시면 한번은 부팅 되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 매우느림. 윈도우 재설치 두번정도 해봤다고함. 창이뜨는건 빠르나 인터넷 로딩이느림. 다른컴퓨터는 동일랜선으로 사용시 정상. 프록시설정확인함 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 자꾸 다운된다고 함
본체 이상이라고만 하며 출장 방문 요청
어르신입니다. 빠른 연락 요청하시네요. |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증권사이트접속시 페이지에 오류생긴다며 반만 화면나옴 할인쿠폰5.000원 소지중에 있다고합니다,참고부탁드립니다,유상처리됨안내,급하시다며 빠른a/s요청합니다, |
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고객센터 |
울산 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 오류창팝업됨,재설치어렵다고함,유상처리됨,전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경북 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴을 잘 모르시는데 전원만 넣으면 모터돌아가는 기계음이 너무 심하게 난다고하심니다. 저번에 신청했다가 취소 했는데 소음이 심해져서 다시 신청합니다. 판매처 문제선 |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 사용중 끊김 증상, 사용중 랜포트 불꺼진다고 하십니다. 랜선 조절시 다시 켜지나 반복된다고 하심. pc문제로 보인다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착등 조치 해봤다며 무조건 방문후 점검요청하심.유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하신 직후부터, 화면출력 안된다고 하십니다. 부품탈부착 및 연결케이블 확인 해보셨다고 하심. 판매점 폐업으로 인해, 유상a/s진행 되는점 말씀드렸습니다. |
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고객센터 |
전북 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 1~2초후에 전원이 툭툭 꺼지신다고 합니다. /비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷진행하려고하는데 기존에 파티션을 지워지지않아 복구해서 이용중이라고함,유상처리됨안내.방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 자꾸 오류가 발생 되시고 게임은 몇번 설치 해보셨다고 합니다. 프로그램 안내 했으나 점검원하심/비보험비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 화면 파란색으로 변한 후 컴퓨터 정지 OR 컴퓨터 자동 재부팅 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터사용시 갑작스럽게 전원이 나가버리는데요..... 중요한점은!!!!! 산지 4개월 막지나가고 있고 그런데 컴퓨터전원이 갑자기 하다가 자동으로 다꺼져버리고 다시 전원을 킬려고 하면 반드시 코드를 재접촉 하여야합니다. 그리고 가끔씩 멈춤현상도 하드 연결이 좋지않아 멈출시 재가 본체열어서 재접촉해서 사용하기도 해서 여러가지로 문제가있는것 같아 신청합니다 ^^ |
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가맹점 |
경남 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 처음받으셨는데 전원불. 전원케이블 바꿔보아도 마찬가지 혹시나 하여 내부24핀전원잭탈부착해보아도 전원안들어옴. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVI연결정확히 확인함 모니터 화면 아무것도 않나오신다고하심 운영체제 설치완료 되신고객님이십니다.상담통화후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
제주 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 안전모드로는 부팅되심. os재설치해볼 여건이 안된다고 하심. 광양시에서 출장나갈것이며 방문전 충분한 비용협의 안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 열린채로 부딪혀서 시디롬이 쑥들어가서 안나오신다 하심. -고객님과실부분이므로 출장점검비 2만원 청구됨을 안내드렸으며, 판매처에서 만약 시디롬 수리시 혹여나 비용들시 이부분도 고객님부담되심을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
