A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 파워는 돌아가는데 화면이 안 나옴.(모니터는 이상 없다고 하심)	가맹점	경기	2009-11-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 오류보고 보내지않음 메세지가 계속 뜨셔서 사용이 안되신다고함 프로그램 점검 요청-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 프로그램 파일이 실행 되시면 바로 창이 꺼짐증상이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	인천	2009-11-11	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터를 4~5분 정도 켜두면 상단에 가로로 검은줄이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-11-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc수령후 2일정도 사용하셨는데, 전원꺼지심, 이후 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-11-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치를 하셔도 설치중에 오류가 자꾸 발생 하신다고 합니다 다른 씨디는 없으셔서 점검이 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼 잘안눌러짐,현재 전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경남	2009-11-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 안되시고 BIOS도 부팅이 안되신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	충남	2009-11-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼진후로, 본체 전원 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2009-11-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착했다고함,다른모니터연결시에도 동일함,유상처리됨안내	고객센터	경남	2009-11-11	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터에 잔상이 생긴다고 함. 예전부터 발생되었는데 최근들어 나타나는 빈도가 심해진다고 하심. 웹페이지를 열었다 닫으면 그자리에 그 웹페이지가 그대로 남아 있다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	제주	2009-11-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 환면으로 넘어가지않는다고함,오후 7시 방문원함 (오늘중으로 통화부탁합니다)	가맹점	경기	2009-11-11	[A/S처리완료]
[BenQ] 지난주 목요일에 구입한 제품인데 갑자기 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	경기	2009-11-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 아날로그 단자로 연결시 화면출력 안되시고, 디지탈모드는 정상출력 된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2009-11-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 삐 소리후 전원이 꺼지시고 포맷을 해보셔도 동일하게 발생 하신다고 합니다/만료고객 비용 과음 안내함	고객센터	경북	2009-11-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 신호없음확인됨,부품탈부착안내했으나 어렵다고함,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-11-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파란 화면 화면 이상하게 뜸	가맹점	서울	2009-11-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 2주가량 사용중이신데, wow 게임중 alt+tab 화면 전환하는경우 블루스크린 증상 나온다고 하십니다. 매번 나오는건 아니고 3번 나오셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 정상작동pc 일경우 비용청구됨을 안내해드림.	고객센터	경기	2009-11-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷접속이 잘안되고 속도느려짐,윈도우설치후 여러가지프로그램설치해야하는데 불편하다며 점검요청함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-11-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd인식안됨,다른cd넣어도 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-11	[A/S처리완료]

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