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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 무조건 방문점검요청하심,현재 윈도우 비스타와 xp 두개 설치해놨다고하심,비스타는 정품이 아니라는 메세지확인되며 xp는 윈도우파일없다고확인됨,하드웨어외 유상처리됨안내.빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
강원 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 받으셔서 설치 하시는데 파워에 불이않들어오신다고 하십니다. 확인후 방문희망하십니다 자택번호 0518675070
연락부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,게임접속시 그래픽깨짐, 하드웨어외 유상처리됨안내.판매점 (010-3357-5140) 에서 그래픽카드 선출고 진행해준다고함,수령후 방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
충북 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검요청, 정확한 증상은 모르시고, 출장요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : CP220C][S/N : PDS3803408SU0] 작년에 구입한 제품인데 출력 화면에 세로로 줄이 간다고 함. 케이블, 연결 기기를 바꿔봐도 마찬가지 증상이 나타난다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시고 화면이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,화면이 들어왔다 안들어왔다 반복되어 판매점통하여 메인보드 받아놓은상태라고하심,하드웨어외 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전날 잘 사용하시다 다음날 전원을 키니 화면이 안나온다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운된다고 하십니다. 10~1시간 사용하시면 증상 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안되며,최대한 빠른방문부탁합니다(유상출장 서비스 요청함) |
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가맹점 |
경기 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우 시작줄 표시안되고, 화면에 온통 줄이 생겨있다고 하십니다. 출장전 통화부탁드려요. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불, 케이블모두확인함,유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불 화면 무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 mp3를 꽂으시니 펑 소리후 전원무감되셨다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임접속후 바로또는 플레이중에 화면이깨지고 정지해버림.판매처 픽업발송요청. -판매처접수. |
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고객센터 |
경남 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감증상확인됨,램,그래픽탈부착안내했으나 어렵다고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/통화후 A/S진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// os재설치 해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전면USB연결시 다운되거나 멈추는증상확인됨,후면은 정상이라고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전면 USB 및 헤드셋연결시 접촉부분이 안으로 들어간다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
경남 |
2010-01-12 |
[A/S처리완료] |
