A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] 2009년 2월에 구입한 제품인데 최근 화면이 깜빡깜빡거리면서 전원이 잘 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-12-09	[A/S처리완료]
[BenQ] 출력 화면 내 글자 주변으로 파란 색감이 돌아 검은색 글자가 마치 파란색 글자처럼 보인다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워에 불이 않들어오고 부팅이 않되신다고 하심 통화 후 빠른조치 부탁드리겠습니다.	가맹점	전남	2009-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 몇일전 고스톱접속시 게임시작되며 초기상태로 돌아가고 현재 전원불,케이블모두확인함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 선 연결하자 마자 연기나 전원을 뽑아놓은 상태임 017-332-2212 번호로 연락주시고 오늘중으로 방문할수있도록 부탁합니다	가맹점	경기	2009-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 게임시 화면이 모두 꺠져서 나오시고 드라이버를 설치해보셔도 동이하게 깨지신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 표준모드 안전모드 확인됨,진입시 블루스크린확인됨.하드웨어외 유상처리됨안내.	고객센터	경기	2009-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 신호없음확인됨,그래픽,램탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 램 탈부착을 해보셔도 동일하다고하심 화면무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2009-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 만료유상안내드림.010-3302-2996은 잘못받을수 있으니 이번호연락안되면 010-2638-2996로 연락바란다고 하심.	고객센터	인천	2009-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 돌아가는소음과 쿨러소음이 심하시다고 하심 통화 후 방문 부탁드리겠습니다.	가맹점	대전	2009-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅시, 파일손상메세지 나오시고, 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 내장그래픽에 연결시에는 잘되신다 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면후면 usb인식 안되시고, pc다운 증상 및 블루스크린 나온다고 하십니다. pc2대를 같이 구매하셨는데, 다른pc는 문제 없다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 받으시고 연결햐셨는데 본체전원은 들어오는데 화면이 안들어오신다고합니다. 모니터도 다른걸로 교체해보시고 DVI케이블 사용중이시라고 합니다. 여자분이고 초기불량건이라 바로 처리해달라고 진상기운이 좀있음니다. 급하게 처리 부탁 드립니다.	가맹점	경기	2009-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안되신다고 합니다 렌선 드라이버 설치를 다해보셔도 인터넷 연결불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-12-09	[A/S처리완료]

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