A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 12월 19일 구매 제품. 윈도우를 2차례 설치 했으나 다운이 잦음. 제품 환불 요청. 기계적인 장애가 맞다면 해당 제품의 부속까지 모두 회수하고 저희쪽에 연락주신 후 반송해주세요. PC수리점을 통해 비정품을 설치. 설치 과정의 오류나 바이러스 감염등의 가능성을 안내. 제품 장애가 아닐경우 환불 불가하며 기사분 출장비도 청구된다고 안내함. 불만이 심한상태이니 미리 연락드려 방문시간 조정 부탁 드립니다.-임광현	가맹점	서울	2010-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감 하드인식도 안되신다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경남	2010-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu 쿨러가 돌다가 말다가 함. 하여 쿨러가 안돌때는 본체 부팅이 안됨. 몇번 껏다가 켜면 정상동작함. 사무실에 고쳐야 하는 pc가 5대가량 있음. 출장전 상담 미리 부탁드립니다.	고객센터	서울	2010-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안 들어오신다고 하심. 010-9566-8662	가맹점	경기	2010-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,하드인식안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다,	고객센터	경남	2010-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/부팅후나 게임중에 본체에 전원이 계속 꺼지신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 켜시면, 비프음만 들리시고, 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전일 랜카드 안잡힘,당일 전원켜니 오류메세지확인됨,재부팅하니 화면무감증상.부품청소후 장착해봤다고함/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 안되시고 화면도 무감이시라고함 탈부착 안내해드렸으나 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결불// 랜카드 고장으로 안내받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임을 하던도중에 갑자기 본체에서 쥐직~하는 소리와 함께 화면이 멈췄어요. 그래서 컴퓨터를 강제종료하고 재부팅을 했는데 그뒤부터 모니터가 컴퓨터와 연결이 안되어있다고 나와서 연결선을 계속 다시 연결해보고 시도 해봤지만 컴퓨터본체는 제대로 켜지는 것 같은데 모니터와 연결이 안되어있다고 나오네요.. 아 그리고 이번주에 폭설이와서 금요일날 방문해주셨으면 좋겠습니다 ^^	가맹점	서울	2010-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2010-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안됩니다.. 그래서 스스로 고쳐서 윈도우 설치하려고 했더니 설치가 안되네요. ㅡㅡ 소프트웨어 문제인 것 같습니다~	홈페이지	경기	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원은 들어오는데 비프음이 나지 않고, 키보드에 불이 들어오지 않으며, 모니터에 아무것도 잡히지 않습니다. 랜선을 장착하면 초록불이 들어와야 되는데 초록불도 안들어옵니다. 정상적으로 종료하고 다시 부팅했는데 이런 증상이 나타나네요.	홈페이지	충북	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터스피커에 2일동안은 잘나오더니, 현재 나오지않음, 드라이버등 제대로 다시 설치했지만 안된다고함. 본체에서 에에엥 소리가 난다고함. 몇대 툭툭치면 정상됨. 비용발생시 판매처 확인요망 - 최원준	가맹점	경기	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 안됨	가맹점	서울	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우가 깨지시고 윈도우 설치를 해보셔도 설치가 안되심 화면 출력도 잘안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu쿨러가 떨어져있으시고 펜도 돌지 않으시다고합니다.자주 다운증상도 있으셨다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	울산	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 무감 부팅불 노시그널이라고 뜨신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-04	[A/S처리완료]

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