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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 11678358 미등록번호임,1년 이상으로 비보험접수함, 전원불, 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
대구 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중(게임) 하실때 주로 꺼지시고, 꺼진뒤 켜시면 재부팅만 반복된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지시거나 게임이 종료되는경우가 있다고하심 모니터 색상도 변하는경우도있다고하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 하드 에러 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩중 블루스크린확인됨/윈도우재설치어렵다고함,오후3시방문요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 잘 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리가 2GB로 윈도우에서 확인된다고함
그래픽카드 GT220으로 확인된다고함
네트워크에서 인터넷 10M 인식된다고함
3가지이며 메인보드/메모리/그래픽카드 선출고로 진행하며 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착은 모두해봤다고함.유상처리됨안내,전화먼저요청합니다, |
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고객센터 |
대구 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 블루스크린 나오거나, 사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. OS 재설치는 여러번 해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 화면무감 부팅불 이라고하십니다 탈부착 안내 했으나 점검을 못하신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감,먼지제거및램,그래픽탈부착함, 유상처리됨. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감 신호 없음이라고 나오신다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 완전히 차단됨.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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홈페이지 |
인천 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/화면 보호기를 설치하셨고 설치후 화면 깨짐 드라이버를 다시 설치를 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,cd인식안됨,다른cd넣어도 동일함.해당 cd다른pc에 장착하면 정상작동됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3DMAX를 돌리시는데 계속 다운된다고 하십니다.
점검 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터전원불,본체에서 소음확인됨, 유상처리됨안내,모니터문제 as진행안됨안내. |
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고객센터 |
제주 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시고 램프에 불도 안들어오시고 인터넷 작동이 안되신다고 합니다..-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드쪽에서 소음이 심하다고 하십니다.
점검 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,케이블확인,부품탈부착 안내했으나 어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
