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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 프로그램이 종료 되시거나 전원이 꺼짐증상이 발생 되신다고 합니다 /비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 문제같다고 하십니다. 정확한 증상은 모르심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착어렵다고함,메인보드 문제인거 같다고함,유상처리됨안내,비용관련 상담먼저요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,유상처리됨.다른 본체 연결시 화면나옴, |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDP2801324SU0] 상태 표시 램프에 빨간불이 들어오면서 전원이 나가버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경남 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터사양
Intel(R) Celeron(R) CPU
420 @ 1.60GHz
1.60GHz, 0.99GB RAM
인터넷은 되는데 익스플로러 프로그램에 문제가 있는지 자꾸 오류가 뜹니다.
오류사인
AppName: iexplore.exe AppVer: 7.0.6000.16915 ModName: kernel32.dll
ModVer: 5.1.2600.2180 Offset: 0001eb33
바이러스 체크해서 치료도 해보고 네이버에서 시키는데로
해봤는데도 해결이 안되네요. 도와주세요~ ^^;
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홈페이지 |
서울 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오다가도 바로 꺼짐증상 여러번 부팅하시면 한번은 부팅 되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 매우느림. 윈도우 재설치 두번정도 해봤다고함. 창이뜨는건 빠르나 인터넷 로딩이느림. 다른컴퓨터는 동일랜선으로 사용시 정상. 프록시설정확인함 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 자꾸 다운된다고 함
본체 이상이라고만 하며 출장 방문 요청
어르신입니다. 빠른 연락 요청하시네요. |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증권사이트접속시 페이지에 오류생긴다며 반만 화면나옴 할인쿠폰5.000원 소지중에 있다고합니다,참고부탁드립니다,유상처리됨안내,급하시다며 빠른a/s요청합니다, |
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고객센터 |
울산 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 오류창팝업됨,재설치어렵다고함,유상처리됨,전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경북 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴을 잘 모르시는데 전원만 넣으면 모터돌아가는 기계음이 너무 심하게 난다고하심니다. 저번에 신청했다가 취소 했는데 소음이 심해져서 다시 신청합니다. 판매처 문제선 |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 사용중 끊김 증상, 사용중 랜포트 불꺼진다고 하십니다. 랜선 조절시 다시 켜지나 반복된다고 하심. pc문제로 보인다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착등 조치 해봤다며 무조건 방문후 점검요청하심.유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하신 직후부터, 화면출력 안된다고 하십니다. 부품탈부착 및 연결케이블 확인 해보셨다고 하심. 판매점 폐업으로 인해, 유상a/s진행 되는점 말씀드렸습니다. |
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고객센터 |
전북 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 1~2초후에 전원이 툭툭 꺼지신다고 합니다. /비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷진행하려고하는데 기존에 파티션을 지워지지않아 복구해서 이용중이라고함,유상처리됨안내.방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 자꾸 오류가 발생 되시고 게임은 몇번 설치 해보셨다고 합니다. 프로그램 안내 했으나 점검원하심/비보험비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
