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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원불// 주변a/s점에서 점검받아보셨는데, 메인보드 문제로 안내받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이블 연결 되어 있는데 모니터가 안나옴 |
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홈페이지 |
서울 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷하실때 화면에 점이라든지 물결등 계속 발생되신다고 함. - 판매처 최정미님접수. |
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고객센터 |
부산 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 다께진다고 함. 윈도우는 재설치 해보심. - 최대한 빠른 출장 진행 원하십니다. a/s딜레이 됨을 미리 안내 드렷으며 통화라도 먼저 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 부팅이 안되셨다가, 현재는 전원켜도 전원 안들어온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 계속 다운되는 증상이발생 되신다고 합니다 // 동증상 재발생. - 기존 기사님과 a/s관련 상담하니 익일 출장하신다고 했다고 함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 깨지며 멈춤. 윈도우 재설치 했으나 동일. 빠른 점검 요청. |
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가맹점 |
인천 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받으시고 전원이 안들어온다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc본체를 떨어트렸는데 화면무감 상태가 됨. 보드내에 스피커도 빠져버렸다고 함. - - 고객 과실부분이므로 출장비용 및 a/s비용 전액 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치도중 전원나감. 이후 전원무감. 잠깐 전원 들어왔다가 무감상태가 됨. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os새로 설치했는데드라이버설치해도 잡히지 않는다고 하심. 그래픽 사운드 모두. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 삐 소리가 나지 않습니다. 전원은 들어와요 |
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홈페이지 |
부산 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 문제인지 점검요청하셨습니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 12월29일부터 전혀부팅이안됩니다5일간이나사용못해업무마비입니다속히와주세요
02)-363 -4065 / 011-272-6445 연락기다립니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 사운드포트에서 잡음이 발생함. 후면부 연결시 이상없음 - 최원준 |
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가맹점 |
충남 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
