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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 안되시고 화면도 무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면 부팅진행중, 전원꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os기사님 방문하셨으나 그래픽불량이라고 하셨다고 하세요 통화후 방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 콘센트연결된 전원코드뽑음.이후 화면무감,그래픽카드연결선 변경하여 정상사용가능함,이후 사용중 문제생겼다며 점검요청하심,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
대구 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 소음 부분과 부팅 되다 않되세요 확인부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 30분만 게임하면 화면깨짐증상. 특정게임이 아닌 여러3d게임을 해보셨다 하심. -판매처(조지훈님)접수. |
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고객센터 |
전북 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 계속 다운되시면서 꺼지시고 켜시면 동일하게 발생하신다고함/비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸 꺼집니다.
원도우를 재설치중에도 자꾸만 꺼집니다.
다른 AS기사가 하드웨어에 이상이 있다고 합니다. |
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가맹점 |
강원 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 모니터가 나간 이후로 화면이 안 들어온다고 합니다.
모니터는 모니터 a/s센터에 접수를 한다고 하였고
혹시 모르니까. 본체 a/s접수도 해달라고 부탁하여 접수 합니다.
빠른 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 화면무감이셨다가, 지금은 전원이 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 무선 마우스, 키보드가 인식이 안되신다고 합니다.
타 컴퓨터에서는 둘다 인식이 가능하다고 하시네요..
출장전 사전 연락 후 시간 조율 후 방문 부탁드립니다.
USB 타 장비들 가지고 가셔서 전면, 후면 포트들 점검 부탁드립니다. -최윤구- |
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가맹점 |
경기 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 윈도우 부팅중, 블루스크린 하드에러 메세지 나온뒤 재부팅 된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 뜬다고 합니다.
기사님이 고객방문후 베이스컴으로 전화주시면 합니다. |
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가맹점 |
울산 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워스위치가 잘작동안되심. 몇번을 눌러야 전원이 나온다고 하심. 간신히 켜진다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] s/w 점검요청, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅이 계속 이루어짐..
윈도우 시스템 파일 임의 삭제 된 것으로 보입니다.
메인보드 인식은 잘 되는 거 같고 시디롬은 잡히나 하드디스크 인식이 안되요.
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가맹점 |
경기 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감이시라고 합니다 램 탈추착을 해보셔도 동일/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
