A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 그래픽카드드라이버설치시 컴퓨터가멈추내요 최신드라이버설치 cd나프로그램으로 깔아도	가맹점	경기	2010-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb 키보드 마우스 인식안됨.윈도우재설후 dvd 드라이버 설치도중 인식안됨.키보드 마우스 다른pc에선 정상인식됨,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.사업장으로 빠른방문요청하심,	고객센터	서울	2010-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 오류메세지 한줄 확인됨.다른 수리점확인시 하드확인불가로 안내받았다고함,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이콘클릭시 반응없음,유상처리됨.	고객센터	경기	2010-01-14	[A/S처리완료]
[BenQ] 출력 화면에 가로로 가느다란 선이 생기고 위로 계속 올라간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.[방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	울산	2010-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,유상처리됨.	고객센터	경남	2010-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 본체에 전원이 켜졌다 꺼졌다를 반복하신다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 전원이 꺼졌다 켜졌다를 계속 반복하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스 때문인지 표준모드 안전모드확인됨.전원장치쪽 이상으로 표준모드 선택하는 메세지도 확인된다고함,유상처리됨안내.빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2010-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 신호없음이라고하심 내장 연결시 정상작동 외장시 신호무 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2010-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a/s후 하루이용했는데 증상재확인됨, 비용관련부분은 안내후 진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] vga a/s되어 내려왔으나 사용도중 화면 나가버림. - 센터 재접수 요청.	고객센터	경남	2010-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,수령후 전일 새벽 처음 이용했는데 서든어택및피파2 게임실행시 5분도 안되서 증상확인됨(서든어택-그래픽 깨지고 재부팅됨,.피파2-사용중 재부팅됨).수리기사 통하여 윈도우재설치함,이후에도 해당증상확인되어 그래픽카드및파워나 메인보드불량으로 의심된다고 안내를 받았다며 점검요청함,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/당일 스케줄확인 전화먼저부탁드립니다, ,	고객센터	경남	2010-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 010-8374-4934 경기도 수원시 권선구 구운동 474-1번지 2층 으로 변경되셨습니다 부팅않되신다고 하시고요 삑삑소리 나신다고 하십니다.	가맹점	경기	2010-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원나감,이후 재부팅시 화면무감,유상처리됨안내,당일 빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2010-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ cd룸이 인식이 되질 않으시다고 합니다. 인식불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 전면케이스 USB인식이 않된다고 하십니다 확인부탁드립니다 연락은 일반번호 02-555-2996 부탁드립니다.	가맹점	서울	2010-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 포맷도 해보셨다고는 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩화면에서 재부팅됨,윈도우설치중 하드인식안된다는메세지확인됨,바이오스진입시 하드인식확인됨, 현재 스티커 분실상태이며 이전a/s기록으로 보험으로접수함,유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	부산	2010-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/비보험건 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-01-14	[A/S처리완료]

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