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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원불/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중, 윈도우 로고이후, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 되지 않습니다.
DISK BOOT FAILURE, INSERT YSYTEM DISK AND PRESS ENTER 이라고 나오네요..
그래서 윈도우 정품 CD를 넣어봤지만 전혀 반응하지 않습니다.
바이오스에서 CD ROM 이 처음 부팅되는 것으로 조건을 바꿔봐도 소용없고, 반대로 하드디스크로 설정을 바꿔봐도 역시 소용이 없네요.
부팅만 되게 해 주세요!! (파티션은 나눠줘 있기 때문에 C 드라이브를 포멧하는 것은 상관없습니다) |
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홈페이지 |
서울 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에 문제가 있는거 같아요.
드라이버를 최신으로 설치해도 게임할때
화면이 자꾸 깨져요
교체해주세요~ |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체에 전원은 들어오는데 작동은 안해요....
모니터 불은 빨간색이고.. 키보드 불도 안들어오네요.
아 그리고 16일날 기숙사 퇴사하는데 그안에 꼭와주세요 ㅠㅠ |
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홈페이지 |
부산 |
2009-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 삐삐삐삐삐 소리나면서 다시 꺼져요 부팅이 되질 않네요
하드웨어에 문제가 생긴것 같은데 정확한 이유를 모르겠어요
갑자기 그러네요;;
그리고 본체 컴퓨터 스위치 버튼이 뒤로 밀렸어요.
다시 뺏다 꼇다 하는데 불편하네요 |
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가맹점 |
인천 |
2009-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부품을 사놓고
조립을 못하고있습니다.
조립부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷연결됫다 안됫다 계속반복되서요
랜카드문제인지 익스플로어문제인지 모르겟어요
오셔서 도와주세요 |
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홈페이지 |
인천 |
2009-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전면 휴대폰 usb연결시 다운됨,후면 정상.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2009-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내, 스케줄확인먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,화면무감,외장형연결확인,현재 모니터 다른본체에 연결시 화면정상/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅안되서 윈도우재설치진행함, 설치중 하드디스크손상확인됨.유상처리됨, |
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고객센터 |
강원 |
2009-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] *** 2-1 금일 퀵으로 제품을 받으셨고 윈도우를 설치하였는데 1대는 상당히 느리면서 포토샵,일러스트등을 설치하는데 다운되거나 꺼진다고 하십니다.
나머지 1대는 속도는 정상적이나 인터넷이나 포토샵, 일러스트등을 실행하면 다운되거나 꺼진다고 하십니다.
점검부탁드리겠습니다.
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s/w적인 불량일시 고객님 비용 지급하시겠다고 합니다.
h/w적인 불량인지 s/w불량인지 확인을 요청 하십니다.
결과리포트 작성시 어떤 불량이 있는 pc인지 작성 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점으로 본체 픽업부탁드립니다, /속도느리고 본체소음확인,블루스크린도 확인됨,게임하면 다운되고 멈춤,(끊기는증상도있다고함).현재윈도우로딩화면만확인됨,윈도우설치시 비스타로 설치해달라고요청합니다,수령후 고객분과 재통화부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 램,그래픽탈부착해봤다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2009-12-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 노시그널이 뜨신다고 합니다 화면무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 온다고 하심. 기사분 급 배정부탁드립니다.
판매처 이정근 실장 |
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가맹점 |
대구 |
2009-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 타는냄새나며 전원불,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-10 |
[A/S처리완료] |
