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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 바탕화면까지 진입 안된다고 하십니다. os재설치는 안해보셨다고 하심 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추고 usb 인식 됐다 안됐다 반복됨, 윈도우재설치안내했으나 못한다며 점검요청하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 4일 전부터 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
강원 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안남,윈도우 재설치함.스피커교체함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 씨디를 넣고 포맷을 하려해도 포맷이 되질 않으시다고함 /만료고객 비용 과금안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다고함 처음부터 부팅불 정확한증상 말씀 없으심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅화면다음에 원도우 로딩화면에서 더이상 진행되지안고 부팅시 나오는 첫화면과 원도우 로딩화면이 계속반복되고 원도우 창이 뜨질안습니다
어떻게 손봐야할지모르겟네여 ..
사무실이라 ...
빠른 A/S 부탁드립니다...
컴퓨터 산지가 10개월도 안되엇는데 .. ㅠ.ㅠ |
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홈페이지 |
서울 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정품시디가 설치가 안됩니다.
설치화면 이후 설치는 안되고 파란화면으로 바뀌면서 멈춥니다 |
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홈페이지 |
경남 |
2009-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 느리게 들리면서 떨리는 소리가들려요
아이온 게임 과 거의 모든 사운드가그러면서 아이온키고 게임톡 하면 완전 짜증나요 |
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가맹점 |
광주 |
2009-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 켠 후 10분 정도 후에 모니터가 검게 되면서 화면이 꺼집니다. 모니터 전원도 켜진 상태고 PC도 잘 돌아가고 있는데 그럽니다. 모니터 전원을 껐다가 다시 키면 다시 화면이 정상적으로 나타납니다. 그러다가 조금 있으면 또 화면이 나갑니다. 지금 이 신청서도 모니터를 몇번 껐다가 키는 것을 반복하면서 쓰고 있습니다. 아마도 본체 문제는 아니고 모니터 문제인 것 같습니다. 핸드폰으로 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어 오기는 하나 부팅이 안됩니다.
하드디스크가 읽히지도 않고 메인보드 롬바이오스 설정화면도 나오지 않습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 부팅시키면 창이뜨면서 거기에 영어로 '하드에러' 라고 떠여 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않습니다.
파워가 나간것 같습니다.. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정 사이트(우체국 택배)사이트에 들어가면 키보드 보안 프로그램 설치하라고
나오는데 설치하면 파란 화면 영어가 뜨면서 컴퓨터가 에러남 |
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홈페이지 |
제주 |
2009-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 window7 구입하고 3주정도 잘 사용중이었으며...
금일 동영상 플레이 중 갑자기 화면이 검게 변하고 화살표만 나온상태로 멈춰...
재부팅하자 화면가득 배경에 파란 점이 나온 동시에...
USB check등 정상 부팅과정이 진행되었으나...
윈도우 환영메세지까지 진행 후 다시 검정화면에 화살표만 나오고 멈춤...
윈도우를 다시 깔았으나 변화없고,
안전모드는 정상실행 가능함. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 잡히지 않습니다.
피씨 사양보시다시피 maya 5.1 mk-ii를 사용하고 있는데...
도무지 잘 모르겠습니다. ㅜㅜ |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 온라인게임(메이플스토리등)시 소리는 나는데 영상화면이 보이지 않음.
그래픽카드 이상으로 보입니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜이 전혀 잡히지 않음. 고객이 프로그램개발자라 컴퓨터 잘하는데 윈도우를 종류별로 다깔아봐도 안잡힌다고함. 선정되시는대로 본체선출고 진행해주시고, 고객님과 통화하여 대략적인 시간약속 부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행시 화면이 물결이 친다고함
본체도 1회교환받은고객이며 최대한 잘 부탁드립니다.
그래픽카드 이상일수 있으며 그래픽카드는 선출고로 진행합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-12 |
[A/S처리완료] |
