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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 ctr+alt+del 입력메세지 나오면서 부팅불. -베이스컴(사장님)접수. |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오심.-베이스컴(사장님)접수. |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다나와 표준pc이나 수령후 시스템점검요청하심,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDW1901296SU0] 출력 화면 세로로 줄이 간다고 함. 다른 기기에 연결해봐도 마찬가지라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 부팅불, 본체 내부 확인해보니, 하드디스크 연결 케이블 하나가 깨져있어서, 연결 잘안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감/ 탈부착 안내했으나 못하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 에러메세지 나온다고 하십니다. pc사용에는 문제 없으나, 프린터가 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// os재설치 이후부터 안된다고 하십니다. 현재는 cd인식 안되고, 재부팅된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 로그온상태가 되면 화면이 녹색으로 바끼고 아무것도 안나옴.-용인진사접수. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] A디스크 에러문제와 부팅이 되어도 블루스크린증상입니다.
윈도우는 몇차례 설치해보셧다고함
1년경과 안내하였으며 방문전 유상안내 다시한번 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스티커미부착,키보드 불안들어고 화면안들어옴.램.그래픽탈부착함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ps2방식 키보드 인식이 안되시고 사용중에 자꾸 다운이 발생 되신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽깨짐,드라이버설치는 어렵다고하심,유상처리됨안내,1년이상으로 비보험접수함,센터 내방하신다고합니다,전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [비트정보, 1599-7885] 에서 접수 요청 주심. A/S 받은 제품을 받아 고객님께 설치해 드렸는데 A/S 전과 마찬가지로 전원은 들어오나 작동이 안된다고 함. (스파크가 일어났다고 하심.) 그래서 다시 한번 A/S 를 잡아야 될 것 같다고 하시면서 하이컴 전산에 다시 등록해 달라고 요청 주심. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 인터넷이 끊키시고 좀 많이 느리시다고 합니다. pc점검 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 공유기부분을 뒤쪽으로 떨어트렸는데 그이후 화면출력이 안되신다고함 부품 점검을 해보셔도 동일/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 전원이 꺼지신후 전원 무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
