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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불// 전원 켜시면, 폭스콘 이라는 화면만 보이고 진행 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼지신다고함 전원이 꺼지신후 전원이 안들어오시다 몇분후에는 또 부팅되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료고객 안내됨. 오늘 출장 원하십니다
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고객센터 |
부산 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅증상이 있음
고객님 말씀은 그래픽카드 드라이버설치시 이상했다고함
빠른 방문요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
충남 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 부팅이 안되신다고함 부팅을 점검도 해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 신호없음확인됨,메모리탈부착해봤다고함,유상처리됨,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 후 게임등을 다운 받으면 블루스크린이 발생되며 체크 하드디스크가 뜨고 리부팅이 됨. 안전모드 부팅 및 표준모드로 부팅이 뜨며 심각한 오류에서 복구되었다는 메세지 발생됨. // - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감,부품탈부착안내했으나 어렵다고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 차단기가 내려가신후 부팅불이라고하심 점검은 해보셨으나 동일/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 토요일까지 잘 사용하던 PC인데, 어제 컴퓨터를 켰는데, 모니터가 안들어옵니다.
컴퓨터 부팅소리는 나는데, 모니터에서 "비디오 입력신호 확인"이라는 메시지만 나오고 "절전모드 변환"이라고 한번더 나오면서 화면이 아무것도 안나옵니다.
모니터 케이블을 뺐다 다시 연결해도 마찮가지입니다.
빠른 조치를 부탁드립니다.
방문전 핸드폰으로 전화연락 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전일 인터넷사용중 전원나감.이후 전원불.유상처리됨안내.방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
전남 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// odd에 종이가 말려들어가서 빼려고 하신 다음부터, 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치하려고 하는데 설치가 안된다고함,유상처리됨, |
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고객센터 |
경남 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전부터 본체소음확인됨,사용중 멈추는증상확인됨,유상처리됨,빠른방문요청함, |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 본체 재부팅 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
