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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착해봤다고함,본체에서 윙소리만남,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 버튼 빠르게 7~8회 눌러야 켜진다고 하심, 소음도 심하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결불, 드라이버 재설치 해보셨고, 인터넷기사님은 메인보드 문제로 안내해주셨다고 합니다. 랜선장착해도 점등 안되심, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 본체 쿨러도 돌다가 안돌다가 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임만 하시면 그래픽이 깨진다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 계속뜸
하드카피, 하드웨어교체 어떤걸해봐도????
근데 고객센터는 왜 전화를 안받는거예요?
팝콘피씨 다시생각해봐야겠네요 |
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가맹점 |
인천 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임만하면 1시간안되서 그래픽깨짐증상 나오면서 재부팅됨.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 탈부착시 해결될경우 비용과금됨을 아셔셔 센타로 내방하시겠다고 하심^^; |
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고객센터 |
충북 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 예천 유성컴퓨터입니다.
전에 이 고객 서비스 신청해서 이상무로 고객에게 실비받고 A/S 완료한 고객입니다.
이후 계속 불루스크린 증상을 호소해와 저번주부터 계속 체크해본결과 메모리 2개중 1개가 불량으로 판명났습니다.
A/S접수해주시면 메모리 판매점으로 보낸후 교체해서 장착해줄 것입니다.
메모리는 2개라 우선 1개(1G)만으로 사용가능합니다. |
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가맹점 |
경북 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면 분홍빛으로 확인됨,다른집pc에 모니터연결시 정상화면확인됨,메이플게임시엔 정상화면나오나 다른사이트접속시 지직거리고 분홍색확인됨, 유상처리됨,
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고객센터 |
인천 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 전원이 계속 꺼졌다 켜졌다 반복 탈부착을 못하신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다 부품 점검은 못하신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 나간후 부팅안됨. 타센타 점검결과 그래픽카드불량..그래픽카드빼고 쓰면 이상없음. 그래픽카드 끼면 증상재발생. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램탈부착했다고함,하드웨어외 유상처리됨,비용관련 통화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 펑소리와 함께 연기가 나면서 전원이 안 들어온다고 함.
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가맹점 |
대구 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드/표준모드가 발생하셔서 부팅이 안되시고 프로그램은 정확하게 점검은 못하셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감,먼지제거함,부품탈부착안내했으나 거부하며 점검요청하심,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전부터는 펜소음이 심하셨고 그이후 본체에 전원이 안들어오신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중전원나감,이후 전원불,케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
