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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 예전전면USB꽂으면 다운증상있으셨던고객님이십니다.동일증상있으시고요... 확인부탁하신다고 하십니다. 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 공유기 사용하시는데, 접수PC만 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 자꾸 깨짐 증상이 발생 되시고 드라이버 설치 운영체재 설치를 해보셔도동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 잦은 프리징현상. 타센타에서 예전에 점검받은적이 있있은데 보드쪽에 문제가 있었다고 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뒷면에 쨱이 장착이 잘 안되어서 소리가 잘 안나오신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인되며 진입시 블루스크린확인됨,포맷중 멈추는증상으로 재설치어렵다고함,(주연pc에서 받은 복구cd이며 이전 조립 pc사용할때도 해당 cd로 이용하였다고함)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 스파크 뛰는 것 같은 소리가 나며
컴퓨터가 꺼졌습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램탈부착함,유상처리됨안내,방문전 전화먼저요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 멈춤 반복,지금은 그래픽카드 인식못한다고하심~전화주시고 방문해주세요 |
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가맹점 |
강원 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 깨지시고 다운되신다고함 드라이버 재설치를 해보셔도 동일하다고하심 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,모니터정상,램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감,램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 잘안들어오시는거 같다고하심 (정확한증상확인불)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,먼지제거및 램,그래픽탈부착안내했으나 못한다고하심,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
부산 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 사용중 인터넷이 자꾸 연결이 디다 안되다 하시고 부품 점검도해보시고 전원응ㄹ 껐다 켜시면 잘되나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원누르면 팬돌아가다 안돌아가다반복됨,화면무감.내부 부품확인해봤다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면무감,부품탈부착안내했으나 점검요청하심,스티커미부착, 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
강원 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
