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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 동네 기사님께운영체제 확인하러 가셨다가 화면이않나오신다고 하십니다 보드나 그래픽부분 불량이신거같다고 하십니다..부팅되시나 화면 않나오신다고 하시고요 빠르게 통화희망하십니다. 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 토요일 본체 도착예정이십니다.OS부분 설치 희망하셔서 미리 통호후 스케줄 잡아주셨으면 해서 미리 접수 합니다.. 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 파란화면확인됨(s/w나 하드 문제있다는 메세지확인된다고함),윈도우cd2개 모두 설치중 멈춤,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 화면무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 토요일 물품 도착예정이십니다. OS설치 희망하시는고객님이신데 미리 접수 합니다 통화후 미리 스케줄 잡아주심이 좋으실거 같아서요 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총2대 20082837 20082838(미등록)-같은날 구매했다고함,/동일증상-화면무감,부팅불,먼지제거및부품탈부착함.유상처리됨안내,비용관련상담먼저요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PS2 에 마우스를 연결하면 인식이 안된다고 하십니다. 마우스도 바꿔보셨다고 하시고요..
USB는 정상작동 됩니다. 점검 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ (아이온)게임시 화면이 깨짐 증상이 계속 발생 되신다고 합니다 드라이버쪽엔 이상 없으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 소음확인됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,시스템점검요청합니다, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,로컬영역상태x확인됨,인터넷전화기 정상사용가능함,랜카드 드라이버재설치및 회선점검받음, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음이 크고 dvd시디의 동영상이 깨지심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// os재설치 시도해보셨으나, cd인식도 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중, 타는냄새 나며 전원꺼짐, 이후 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자리옮긴뒤 하루정도는잘되시다가 화면이 안나오신다 하심. 램그래픽탈부착해보아도 동일. 모니터에는 파란불은 들어오는데 화면은 안나오신다 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc받으시고, os설치하시는데, 화면에 가로줄 생긴다고 하십니다. 주변에서 그래픽카드 문제로 안내받앗다고 하심, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
