A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 바탕화면진입후 프로그램실행시 상태표시줄이 까맣게 변경되면서 아이콘들이 모두사라지고 화면에 그림만 확인됨,,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. 급하시다며 빠른방문요청합니다,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 이용못하고 있다고 하십니다. 점검요청하심, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2010-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시고 하드 인식도 안되시는거 같다고하심/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경남	2010-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러 청소 하신뒤부터, 화면무감, 부팅불, 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2010-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 인식안됨,다른키보드연결시에도 동일함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2010-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 운영체제점검- 출장비용 및 a/s비용 전액 과금 안내함. 출장전 고객님과 비용 상담을 부탁 드립니다.	고객센터	전남	2010-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제어판 들어가서 프로그램 추가/삭제 를 통해 불필요한 프로그램 삭제를 하다가 지워선 안될 프로그램까지 삭제해 버림. -삭제한 프로그램 : 이더넷 드라이버 / 리얼텍 사운드 드라이버 / 그외 뭘 지웠는지 확실히 기억 못함 -증상 1) 부팅하면 MicorSoft Visual C++ Library error window 뜸 2) 인터넷 안됨 3) 사운드 기능 안됨	홈페이지	울산	2010-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파원 쿨러 소리남..	가맹점	경기	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 포스팅화면에서 정지되서 안넘어감. 일단 램 탈부착해보시고 안되시면 본사로 본체 발송 부탁드림.	고객센터	충남	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅중 다운현상 발생	가맹점	경북	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면 및 cmos 화면및 윈도로고화면에서 그래픽깨지는 증상 및 화면흔들리는증상나옴. 모니터는 이상없다고 하심. 윈도우가 완전히 부팅된후 게임등을 하여도 전혀 이상없다고 하심. 현재 하드디스크를 하나더 추가하려는 cmos에서 설정하려하나 그래픽이 깨져서 진행불가하다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 첨엔 가끔씩 다운되더니 횟수가 잦아지더니 이젠 안켜집니다	가맹점	울산	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안된다고 하심. 전원은 들어옴. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// 비보험고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치후 부팅하시면 화면에 손가락만한 점이 두개씩 있으시고 윈도우 드라이버 다 설치를 해보셔도 동일-H/W부분일경우 무상 안내해드림 S/W부분 및 주변기기 부분일경우 출장료 점검료 발생 부분 안내해드림.	고객센터	대전	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅중 멈춤,유상처리됨안내	고객센터	경북	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 무선인터넷 usb연결시 윈도우 부팅중 멈춘다고 하십니다. 연결안하시면 정상작동은 된다고 하심, 인터넷 안되고, 윈도우 종료시 문제 생긴다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워서플라이 ON/OFF 스위치 불량으로 파워서블라이 교체요청 기사님 배정되시면 파워서블라이는 저희가 배송해드리겠습니다... 교체 후 저희쪽으로 고장 파워는 보내주시면 감사하겠습니다. -담당 최윤구팀장-	가맹점	인천	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 인터넷 아이콘을 클릭하셔도 다른 파일이 열리신다고하심/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경북	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면안뜬다고 함, 업그레이드요망 너무느림(친절히 해주세요, 친척분입니다)	가맹점	서울	2010-01-11	[A/S처리완료]

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