A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 계속 꺼진다고 하십니다. 빠르면 키고 부팅하기도 전에 꺼진다고 하십니다. 확인 부탁드리겠습니다.	가맹점	서울	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 불루스크린이 뜨신다고합니다 포맷하셔도 동일하게 불루스크린이 발생 하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	제주	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 업데이트 부분을 하시고 부팅이 잘 되질 않으시다고함 프로그램 안내했으나 점검 원하심/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경북	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅화면 이후 화면에 마우스 커서만 보이고 바탕화면이 안뜸	홈페이지	전북	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 연결안됨 본체 부팅안됨	홈페이지	서울	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 뒷면 전원 케이블 접촉부분에서 지지직소리가남,전원케이블 교체함,부팅후 5분-10분후 다운됨,내부먼지제거함/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅	가맹점	충남	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 얼마전에 아이온 화면 깨짐으로 그래픽을 교체 받았는데 한 3일은 잘되다가 지금은 40분정도 돌리면 깨진다심. 그래픽이 재차 불량인듯함. 그래픽은 선출로 요청해주세요. 그리고 헤드셋을 하나 가지고 있는데 마이크가 전혀안된다고하심. 함께 점검 부탁드립니다. 판매처 이정근실장 수요일 오후쯤 처리부탁한다고 합니다. 현재 컴이 있는주소는 서울시 강동구 성내동 469-2 201호	가맹점	서울	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로고화면까지 나오고 더이상 진행안됨. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼누르니 팬소리 나다 꺼진다고함,상담중 램탈부착함.내부확인시 먼지는 없다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 잘 들어오지 않으시고 여러번 누르셔야 부팅이 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량.녹음기능안됨.장치관리자 오디오장치 하드웨어 테스트마법사 들어가니 사운드 작동안됨. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/방문전 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음엔 전원스위치가 고장났다고하셧습니다. 통화해보니 스위치 누르는데는 별이상없다고하셔서 스위치보다는 전원이 안들어오는 이상으로 보입니다. 정확한 이상은 확인해봐야 알것같습니다. 오늘중으로 꼭 방문원하시고 최대한 빨리 전화연락 부탁드립니다. 만료고객님으로 유상처리된다고 안내해드렸습니다.	가맹점	서울	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 운영체제 설치중 하드를 찾을수 없다고 하십니다 통화 부탁드리고요 비용부분 정확히 말씀 부탁드립니다.	가맹점	제주	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 작동이 안되신다고 합니다 드라이버 포맷 해보셔도 동일하게 인터넷 연결불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 삐삐 소리후 부팅이 되질 않으시고 램 탈부착을 해보셔도 동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 들어왔다 나갔다한다고함,본체 후면 usb단자 철재부분이 들어가있다고함,(기사님 선출고요청부터해주시고, 제품받고 방문부탁합니다)	가맹점	경기	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜시고 사용을 하시면 퉁퉁 소리가 본체에서 계속 들리신다고함 점검을 해보셔도 모르시겠다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 느리고, 프로그램 실행시에도 문제있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-12-14	[A/S처리완료]

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