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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 안전모드 부팅도 안된다고 하심. os재설치는 하드디스크 자료 때문에 아직 안해봤다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면 무감이시고 부팅이 안되신다고 합니다 부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 시도 하시는데, 하드디스크를 찾을수 없다는 메세지만 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 약간에 타는냄새가 나신후 다운되심 그이후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 윈도우로딩화면에서 멈추거나 블루스크린확인됨,윈도우재설치안함,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 인터넷 기사님은 랜카드 고장으로 안내해주셨다고 하심. 드라이버 재설치 해보셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착어렵다고함,빠른방문요청합니다,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP512] 보름 전에 총 3대의 프로젝터를 구매했는데 그 중 2대에 문제가 생겼다고 함. 하나는 프로젝터 전원이 안들어오고 다른 하나는 프로젝터 전원이 꺼지질 않는다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] * 고객님께서 가능한 오늘 중으로 회수해 달라고 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
부산 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 계속 다운되는 증상이발생 되신다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이후 종료 부팅이후 강제 종료 이후 os 가동하지 않습니다 통화후방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
광주 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음 심하게 나신다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷접속후 로그인안됨,포맷한지 얼마 되지않았되았다고함, 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
충북 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc및 시스템 점검요청, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 하드를 인식이 안되신다고함 인식불 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,윈도우7업그레이드후 회사에서 이용중인 프로그램 호환되지않아 점검요청하심,하드웨어외 유상처리됨안내,빠른방문요청하시며 방문전 꼭 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용중 화면이 정지됩니다. 매우 빈번하게 발생합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 불량난 것 같습니다
하드 읽는 소리도 나지 않고 모니터도 안들어옵니다
파워쿨러도 돌아가지 않고..
주말내내 별짓 다해봤는데 방법이 없네요
급합니다 컴퓨터 써야될 일이 많은데
월요일날 와주셨으면 좋겠고 오시기 전 전화연락좀 꼭좀 주세요
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홈페이지 |
서울 |
2009-12-27 |
[A/S처리완료] |
