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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 배송중 케이블 선이 빠져있다고 하심.. 조립상태 점검 바랍니다.윈도우는 잘 설치되어있다고 하심.(혹시 비용이 나오시면 판매처로 연락주세요) |
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가맹점 |
경기 |
2010-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영채제 점검.- 비용 안내됨. 최대한 빠른 출장 원하십니다. |
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고객센터 |
부산 |
2010-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 부팅시 바탕 화면이 나오기 전에 검은화면에 please reboot and select ...라는 문구가 계속 나오고 어떤키를 눌러도 반복해서 문구가 뜹니다. 또 다른 증상은 바탕화면까지 접근 했으나 블루 스크린이 뜬 뒤 재부팅 됩니다. 현재 그 문제로 인해 윈도우 포맷을 한번 했으나 다시 문제가 발생하여 A/S 신청 합니다. 빠른 연락 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 불량
선출고 요청해주시면 바로보내드릴께요
출장은 보드받아서 가시면 됩니다.
전화로 시간약속만 잡아주세요
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가맹점 |
인천 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함, 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체소음이 심해졌어요
드라이기로 먼지청소도 해봤는데 그대로네요
그리고 속도도 많이 느려졌어요 |
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홈페이지 |
광주 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로그화면나오기전에 다운됨, 유상처리됨.월요일이나 화요일정도 요청합니다,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
전남 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불, 케이블모두확인함,하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
충북 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] HDMI 케이블로 PC 와 연결해서 사용중인데 연결 단자에 문제인지 케이블 자체의 문제인지 모르겠으나 사용 도중 케이블이 연결되지 않았다는 메세지가 나오면서 화면이 출력되지 않는 증상이 나타난다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * 고객님께서 다음주 월요일 오후3시 이전이나 오후6시 이후에 방문해달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. 그리고 방문 전 연락은 [061-723-1634] 로 해달라고 하십니다. |
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고객센터 |
전남 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
충북 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부품에 붙어있는 쿨러 작동이 안된다고 하십니다. pc사용중 다운된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 CD롬을 꺼내면 다시 들어가버림. 전면 USB열기가 너무 힘들다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안되시고 전원도 잘 안들어오시는거 같다고하심 현재 부품을 뜯어보셨고 조립이 잘 안되어있으시다고함/비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 파손되었으며 정상작동은 합니다.
케이스 선출고후 최대한 빠른시간내 방문후 교체 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
부산 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 모니터에서 떨어지려고 한다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
충북 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량입니다. 받으셨는데 메모리, 그래픽카드 다 확인했는데도 화면 출력이 안 나옵니다.
빨리 좀 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 애러 매세지가 뜨시고 사용이 되질 않으시다고 합니다PC점검 안내했으나 점검원하심 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-08 |
[A/S처리완료] |
