A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 비프음확인되며 화면무감,램,그래픽탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. 접수요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고함 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재부팅되는 현상이 심각합니다. 출고 후 5개월쯤 후부터 인터넷/워드 작업시 갑자기 컴퓨터가 Freeze 되어 리붓을 해야만 하는 현상이 하루에도 수번 있었습니다. 사용도가 높지 않고 어르신들이 사용해서 불만이었지만 참고 넘어갔었는데요. 요즘은 상태가 더 심각합니다. 은행권 등 접속시 키보드 보안 모듈을 실행하거나 하면 블루 스크린이 뜨며 시스템이 자동 리붓 됩니다. 오마이피씨에서 깔아준 상태 그대로 고스트를 떠서 쭉 사용했었기 때문에 초기 상태에서도 동일하게 일어나는 것 같고, Vista를 새로 설치하여도 동일하게 발생합니다. 언제 어느때 리붓이 될지 몰라 데이타 손실도 이만저만이 아니어서 AS 신청합니다.	가맹점	서울	2010-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 자기맘대로 꺼집니다 ㅠ	홈페이지	제주	2010-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상확인됨,그래픽카드및 램탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램.그래픽탈부착함, 유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 마이크 끼는데가 안되구요 포맷도 해야될꺼같아서..	가맹점	경기	2010-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우불안...신속한전화후 수리부탁드립니다	가맹점	경기	2010-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 설치 좀 해주세요	홈페이지	대전	2010-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터에 전원을 켜는데 뻑소리와 함께 비닐타는듯한 냄새가 났으며 그 이후로 전원이 켜지지않음.	홈페이지	경기	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켤때, 본체에서 팬소리 같은 게 심하게 나고, 컴퓨터를 켜고 3~ 4시간만 지나면, 인터넷이 연결이 언플러그되요, 조금 꺼놨다가 30분 지나서 켜면, 다시 되네요;	가맹점	경남	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc수령하신뒤 연결하셨는데 본체 전원 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 전원 켜시면, 본체 꺼졌다 켜졌다 반복되다가, 팬만돌아가고 화면출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 신호 없음이라고 나오신다고 하심 케이블 등확인하였으나 문제 해결안되셨음 확인부탁드립니다.	가맹점	경남	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 블루스크린확인됨,하드에서 윙거리는소리확인됨, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불	가맹점	충남	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 / 인터넷 사용중 끊김 증상 있다고 하십니다. 외장랜카드 장착시 정상작동, 홈페이지 드라이버 재설치 안내해드림. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 / 인터넷 사용중 끊김 증상 있다고 하십니다. 외장랜카드 장착시 정상작동, 홈페이지 드라이버 재설치 안내해드림. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-06	[A/S처리완료]

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