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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC사용중 재부팅 증상 나온다고 하십니다. 전원도 안꺼진다고 하심. 인터넷 연결에도 문제있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 계속 들어왔다 나갔다함. 본체선출고 진행해주시고, 내일 발송해드릴테니, 받으시는대로 가급적이면 모레방문부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd룸 케이스에 걸려서 나오지않는다고하심...최대한 빠른 방문 부탁합니다(늦어도 내일 오전중으로 부탁드립니다) |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작업도중에 모니터 화면이 검은색으로 바뀌면서 디지털절전모드라는 문구가 뜬후 키보드나 모니터 버튼이나 아무것도 안먹히는 현상이 자주 발생한다고 하시고요 우선 모니터a/s센터에 모니터 문의 확인하셨는데 모니터 문제없으셨다고 하십니다 통화후 스케줄잡고 부탁드리겠습니다.
연락처 변경 010-9347-0628 |
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가맹점 |
부산 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈부착 하여도 동일함. 모니터 다른곳에 연결시 정상동작. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 부팅중 전원 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 바탕화면뜨면서 화면꺼짐,그래픽카드 탈부착함,그래픽카드 다른pc장착시 정상작동확인됨, 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 조립 데스크탑
컴퓨터가 잘 켜지지 않거나 자주 꺼져서
윈도우 재 설치중 윈도우시디 이상
-윈도우 설치
2.dell사 노트북
윈도우 설치후 셋팅이 안되어있음
셋팅 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러 안돌아감, 전원켜면 소음확인되며 화면나감,게임중 튕김,수리점기사통하여 쿨러가 잘안돌아간다는 안내를 받았다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램카드 .메인보드쪽 문제라고함,사용중 멈춤,블루스크린확인됨,하드웨어외 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
강원 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 윈도우 설치를 해보셔도 하드를 못찾는다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PD22801106SU0] 프로젝터 본체 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
부산 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010 4350 9995 연락처변경 되셨습니다 두대 동일 본체 구매 하였는데 1본체만 소음이 심하시다고 하십니다. 확인부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 정상사용가능하며 재부팅시 부팅 원활하게 진행안됨,수은전지 탈부착후 정상작동 될경우가 있으며 안될경우도 있다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 꺼졌다 켜졌다 하신후 부팅불 불루스크린이 드시는거 같다고 하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 프로그램이 자주오류가 발생되신다며 프로그램 점검 받으신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 인터넷 업로드 속도 부분과 다운 부분 속도가 계속 느리시다고 합니다 px점검 원하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-12-15 |
[A/S처리완료] |
