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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치 시도해보셨으나, 진행중 블루스크린 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 아예안들어오심. 케이블등 교체해보았으나 동일. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 10분~2시간 가량 사용하시면, 재부팅 증상 나타난다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 삐~~~소리가 나면서 게속 재부팅되시며 (전화상으로도들림), 전면 usb부분이 수평으로 꽂으면 인식이 안되고 기울어져서 꽂아야 인식이 된다고 하심.(두군데모두) -만료유상안내드림. 빠른방문원하심. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 아예안들어오심. -만료유상안내드림. 업장이라 빠른연락부탁드립니다~ |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 명암이 생겨서 보인다고 하십니다. 덧칠한듯 보인다고 하심. 모니터 문제는 아니시고, 본체문제 같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 10분~2시간 가량 사용하시면, 재부팅 증상 나타난다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨, 별도로 하드 교체후 이용했는데 증상동일하다며 점검요청하심,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨,재설치어렵다고함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 02-508-8914 으로 연락주시고 방문해주세요
무상기간 완료로 유상처리 한다고 하심 |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템점검요청 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에는 본체에 전원은 들어오셨으나 부팅불 화면무감 비프음도 들리셨다고함 탈부착을 해보신후 동일 그이후 전원도 무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되시다 않되시다 하시고 부품이 열발생이 많이 나오심.11월경 동일증상으로 a/s받음/하드웨어외 유상처리됨안내/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 보는중에 잠깐 동안 화면 멈췄다가 다시 실행됨,재부팅되서 깨지는 증상도 확인됨,게임중 해당 창 최소한후 인터넷검색등 다른 사이트 실행후 게임창 다시 띄우면 그래픽깨짐,현재 드라이버 최신버전으로 다운받아 설치후 재부팅하니 해상도 변경안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 화면 꺼지거나, 윈도우 부팅되어도, 게임 실행하시면, 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다 부품 점검 안내했으나 못하신다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-12-16 |
[A/S처리완료] |
