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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 아이온 게임하실때, 게임 꺼지거나, 화면 검게 변한다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 수리뒤 파워가 들어오지 않음 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] F1원키를 눌러서 부팅이 되시다. 현재는 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안되어 본체 내부를 확인해보니 그래픽카드 쿨러 탈착되었음..
충격을 심하게 받은거 같습니다.. 전체적으로 점검 부탁드릴게요 |
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가맹점 |
부산 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 버튼 누르셔도, 안열린다고 하십니다. 강제로 여는건 가능하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오나 화면이 무감이시고 탈부착을 해보셔도 동일하다고 하심-
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른 AS업체를 통해 메모리 불량 안내 받음. 윈도우 설치가 안되어 다른 메모리를 장착하여 설치. 현재 잦은 블루스크린 발생. 미리 연락드려 방문 시간 조정 후 출장 해주세요. |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한동안잘되다가 다운됨. 재부팅시 정상작동. 윈도우재설치를 진행하진않으셨다고함. - 최원준 |
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가맹점 |
강원 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,윈도우설치하려고하는데 설치안됨.(윈도우셋업화면에서 플로피디스크넣으라는 메세지가 나오거나 멈춘다고함)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객 배송시 ODD베이 망가졌다고 불안해서 사용못하겠다고 함.
윈도우도 설치 안한 상태로 그대로 가지고 있다고 하며, 본체 전체 교환을 원함.
제작 발송키로 약속하였으며, 해당대리점에서는 본체 선출고를 요청해 주십시오.
판매점 담당자 - 이 상 신 |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받으시고 사용하고 재부팅과정이 있으셧는데 화면이 안나오셨다고합니다. 증상이 가끔식 나오고 또다른불량은 그래픽카드 RGB출력단자에서
출력이 안된다고합니다. 케이스 쪽 펜도 안돈다고 하심니다 점검부탇드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 멈추고 화면나감,그래픽카드 팬안돌아감,먼지제거후 동일증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 소리가 나질 않으시다고 합니다 드라이버 설치 를 해보셔도 동일하다고하심-
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착해봤다고함,다른모니터연결시동일.유상처리됨. |
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고객센터 |
부산 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 입력은 되는데 모니터로 화면이 안나옴 부팅이 안됩니다...
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홈페이지 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 부팅중 혹은 사용중에 저절로 전원이 나갑니다.
본체 내부를 살펴본 결과 파워서플라이 부분에서 전기가 튀는 듯한
지지직 소리가 가끔 들립니다.
파워서플라이에 문제가 있는것으로 생각되지만 확실하지 않아 출장방문을 의뢰드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 잘 안들어오셨고 전원을 누르실때 퍽 소리도 들리셨다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
