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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] * 증상
- 블루 스크린이 뜨고 시스템이 다운됨.
* 시스템 로그
- Kenrel Power 관련 오류가 확인 됨.
증상은 위와 같습니다.
혹시나 해서 윈도우를 다시 설치해 봤는데도
같은 현상이 발생 합니다.
해당 문제는 좀 랜덤하게 발생하구요.
아무래도 파워쪽 문제가 아닐까 생각 합니다.
제가 평일에는 회사에 있기 때문에..
저녁밖에 시간이 안됩니다.
주말은 아무때나 가능하구요..
출장 A/S 하기전에 전화 먼저 주시기 바랍니다.
그럼, 수고하세요. |
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가맹점 |
대전 |
2010-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오나 부팅불 화면무감이시고 탈부착후 작동은 되셨으나 동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2010-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// os설치후 부팅시, 블루스크린 나오며 재부팅 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2010-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면(최초 화면에서 멈추심)에서 넘어가질않는다고 하심. -판매처(김진석님접수) |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지셨고 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 꺼는 도중 퍽 소리와 함께
컴퓨터 전원이 나가더니 시동이 되지 않습니다.
최대한 빨리 방문해 주세요 |
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홈페이지 |
경남 |
2010-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼만전부터 속도느려짐,본체에서 타는냄새가남,사용중 전원나감,현재 전원불,내부확인시 팬부분이 녹아있고 팬안돌아감,유상처리됨, |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 전부터 오류보고 메세지는 자주나오셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 하드디스크 돌아가는 소리만 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 느리시고, 본체안 팬 작동 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2010-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/씨디룸이 나왔다 들어가는 부분에서 자꾸 걸리신다고 합니다 내부는 점검 해보셨다고는함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2010-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면, usb인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되시고 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 안되시고 화면무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주말부터 갑작스럽게 컴퓨터가 부팅이되지 않습니다.
하드에 전력공급에 대한 문제점인지? 하드가 불량으로 인해 읽지는 못하는지?
어찌됐든, 부팅과 동시에 하드를 읽는 소리가 나지 않습니다.
금일(11일)은 일정때문에 수리가 곤란하고, 내일(12일) 오전10시에 방문 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2010-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 불량 인거 같은데 조립 엉망으로 해서 보낼래요? 와서 고치던가 환불하던가 쿨러 조립 덜돼있고 하드 전원 안꼬자져 있고 최대한 빨리와서 환불을 해주던가 아님 고치던가 하세요
지금 4시간동안 씨름하고 머리 폭발하겠습니다 |
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가맹점 |
전남 |
2010-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 모니터와 본체에 전원이 들어오긴하는데, 윈도우연결이 전혀 안되는지 모니터가 아무것도 작동하지 못하고 전혀 쓸수가 없습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-01-10 |
[A/S처리완료] |
