A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅후, 마우스 이동이나, 프로그램실행, 익스플로러 실행시, 화면에 파란금 생기면서, 오류보고 나온다고 하십니다. 창닫으면, pc재부팅 된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블확인함,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2009-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무가/ 만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2009-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우98화면확인되고 이후 까만화면에 메세지나온다고함,재설치어려움,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼지시고 그이후 표준모드로 부팅불 안전모드로만 부팅 되신다고함 복원이 안되신다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2009-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켤때 소음심하고 사용중에도 소음은 확인된다고함,하드웨어외 유상처리됨안내,	고객센터	대구	2009-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료 안내됨. 전면 온 오프 스위치가 잘 안되신다고 함. - 출장전 상담 원하십니다.	고객센터	경기	2009-12-17	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : PDT3801757SU0] 프로젝터 본체 내부에서 타는 냄새가 나면서 작동이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감이실고 본체 내부에서 소음이 심하게 들리신다고함 내부청소를 해보셔도 동일/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	강원	2009-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 불량및시스템점검요청하심,현재 증상 화면무감,수리점 기사 통하여 확인함, 6시이전 연락시 일반전화요청하시며 6시이후 연락시 휴대폰으로 요청하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시라고 합니다. (정확한 증상확인불)/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2009-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원무감 몇분후 켜보시니 들어오시나 또 꺼짐증상 발생 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 불	가맹점	충남	2009-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 부팅을 하셔도 다운이 발생되신다고함 프로그램쪽으론 점검 해보셔도 동일하다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,cd인식안되어 설치안됨, cd룸케이블탈부착및다른cd룸 장착시에도 동일함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 영문으로 메세지확인되거나 바탕화면까지 정상부팅됨,화면무감증상확인될때도 있다고함,스티커미부착,유상처리됨안내,	고객센터	전북	2009-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후에 계속 재부팅이 되시고 부팅후 다운증상도 있으시다고함 가까운곳에서 소프트 점검 받아도 동일 하다고하심 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원을 넣으면, 시작시 비프음 없고.. 키보드, 마우스에도 불이 들어오지 않습니다. num lock/caps lock 버튼을 눌렀을 경우도 마찬가지. 모니터에도 화면이 정상 출력되지 않습니다. 복합적인 문제가 있는 듯합니다. 기사님 출장을 부탁드립니다.	가맹점	광주	2009-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 잦은다운 발생, 재부팅시 부팅안됨. 한참후 부팅하면 또 됨. 이름변경요청함 : 권용진 나머지 정보는 일치함. 2009년 12월 22일 화요일 오후1시 이후로 예약함.	가맹점	충북	2009-12-17	[A/S처리완료]

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