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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC점검 원하심 정확한 증상 확인불 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커를 떨어트리셨는데, 그후부터, 모니터 화면무감, 본체에서 삐삐삐 비프음 들린다고 하십니다. 케이블 확인은 해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드에서 너무 큰소리 ( 달그락달그락;; 무지하게 큰 소임이 들림니다)
말로 표현하기 힘드네요, 일반 하드 읽는 소리와 팬돌아가는 소리가 아닌 너무 큰소리가 들려서, 본체를 열어 선에 걸린것은 아닌가 확인해 보았지만 걸리지 않았고, 지금은 너무 소음이 심해서 그래픽 카드를 본체와 분리해놓은 상태입니다.
ASUS 라데온 HD 4670 HDMI DDR3 512MB - 요놈 쓰고 있구요
ASUS M4A78-VM 디지탈그린텍 메인보느는 요놈입니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩화면까지 나오고 리부팅 반복됨. 고객님 직접 센타로 가시겠다고 함. (수유동에 있는 센타를 보셨다고 함. 아마 솔로몬인듯...) -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하다가 블루스크린 발생함. 마우스커서가 이동할때 뚝뚝끊어짐. 방문전에 연락하셔서 시간약속 부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감,램,그래픽탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.방문전 전화먼저요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 물결친다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우즈 로그인 암호 걸려 있는데 모른다고 하심-비용안내후 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 날짜 시간 오류
특정싸이트 접속시 화면다운
팬소음이 심함 |
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가맹점 |
경북 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 나갔다 반복. 보드의 초록표시등이 게속 점등되신다 하심. -신연테크접수. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 곰플레이어로 아이들이 애니메이션 보고 있는중 꺼져버렸습니다. 부팅시켜도 화면 자체가 안 들어옵니다. 집의 다른 컴퓨터 연결해보니 모니터에 부팅이 되는걸로 봐서 모니터는 문제가 없는것 같구요... 본체가 문제인듯... |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 V000000218 하드 애러라고 뜨신다고 합니다 부팅불/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원불,케이블확인함,유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 lcd창 안들어온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 프로그램 안내했으나 PC점검 원하십니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워 쿨러에서 소음이 심하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감상태임. 몇일 되셨다고 함. - 출장전 과금안내를 한번 더 부탁 드립니다. 고객님 픽업안내 드릴시 그건 기사와 협의할 문제라고 하시는데 픽업 거부시 a/s가 불가하며 비용 과금되시는 부분도 다시한번 안내해 주십시요.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입이 안되며 진입이 되더라도 다운 증상
게임중 다운돼셨다가 재부팅후 증상 생김
빠른 연락바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 영어메세지 나오면서 게속 재부팅증상. 윈도설치하려해도 시디롬이 안나오심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스컴접수-키보드 마우스인식안됨,보드불량, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
