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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 메인보드 문제같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2009-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 타는 냄새가 심하다고 하십니다.
고객님이 불안감에 일단 컴퓨터는 꺼 놓으셨다고 하니 잘좀 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2009-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 30분마다 비프음과 사용중에 윈도우가 자동종료가 된다고합니다.
본체를 픽업하려 했지만 주말과 공휴일로 인해 기사방문 요청합니다.
정확한 점검 부탁드리며 문의사항은 오마이피씨로 문의해주시면 감사하겠습니다. -운희- |
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가맹점 |
부산 |
2009-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 제품 케이스 옆판 열면 소음이 줄어들며
닫으시면 더커진다고합니다.
그리고 쿨러에도 소음이 들리는거 같으며 정확한 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전면 usb 2개중 한개안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 XP 설치 도중 블루스크린
에러 메세지
PAGE_FAULT_IN NONPAGED_AREA
STOP : 0x00000050
구입하고 컴퓨터를 하루도 제대로 사용하지 못하고 있습니다. 신속후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2009-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임하면 모니터화면꺼졌다 켜졌다 반복됨,윈도우여러번재설치함,모니터정상이라고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /방문전 전화먼저요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 파손되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 파손건에 대해서는 보증기간 내라도 유상 처리됨을 안내. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
전북 |
2009-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본사입고테스트는 정상이었으나 현장설치시 부팅불가증상 |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVD ROM이 불량이라합니다. 선출처리해주시구요.
보내는건 멀티로 드릴거구요. 고객이 DVI잰더 달라고 해서 함께드립니다. 전달 부탁드립니다. 월요일 처리하시면 될듯합니다.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간혹재부팅되는증상반복됨.증상나타날때 띠디딕거리는 소리가 날때가 있다고함,램,그래픽탈부착후에도 동일함,간혈적으로 확인되는증상이라고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
전북 |
2009-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다 함.(랜카드 불량같다고 하심) 010-9940-0516으로 연락주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 콘센트연결하는과정에서 스파크확인됨, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅이 안된다고 하심 고객님과 통화해주시고 방문해주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2009-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임접속후 바로또는 플레이중에 화면이깨지고
정지해버립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2009-12-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2009-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅 안됨 / 부팅시 시스템파일 없다고 뜸. |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 화면이 잘 안되시는거 같다고하심.. (정확한 증상확인불)/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-24 |
[A/S처리완료] |
