A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 2-1 사용도중 오류보고가 계속적으로 발생됨. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 2-2 빔프로잭트 연결하여 사용시 화면이 잘 안보이는 경우 발생. 2-2의 경우 a/s비용 전액 과금 안내됨.	고객센터	서울	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체에서 소음들린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-02-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MP514] 2009년 10월 23일에 구입한 제품인데 PC 와 연결해서 사용하고 있었는데 오늘 갑자기 화면 자체가 나오질 않는다고 함. 전원을 켜면 벤큐 로고 같은 것이 나왔었는데 그것도 나오지 않는다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	전남	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 루트파일손상됐다고함,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초불건입니다. 현재 본체 모니터 연결시 화면 무감 증상입니다. 빠른 방문 부탁 드립니다. - 오마이피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	대구	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크를 인식하지 못하는증상이있음. SATA포트 뺏다가 꽂으면 정상작동하다가 다시 문제생김(점점 간격이 줄어들고있다고함) - 최원준	가맹점	부산	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc 20분이상 사용하시면 전원 꺼진다고 하십니다. 전원케이블 탈부착해야 다시 전원 들어온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오늘설치했는데 프린터포트(페러렐)에 문제가 있나봐요 업무용이라서 좀 빨리부탁합니다	가맹점	경기	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 전원이 나가더니 이후부터 전원무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품받으셔서 인터넷 연결하신적 없으시고 운영체제 정품구매하셨서 설치완료 되신부분이십니다. 그런데 사용중 화면이 멈춰버려서 강제종료 부팅하신다고 하십니다. 통화 후 확인부탁드리겠습니다.	가맹점	경기	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,수령후 그래픽깨짐확인,윈도우설치중에도 화면깨진다고함,그래픽카드 문제로 의심된다며 점검요청하심.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메모리 슬롯 불량. - 가맹점 접수.	고객센터	서울	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 대부분 pc가 안켜진다고 하십니다. 여러번 하시면 켜지는경우도 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-02	[A/S처리완료]
[BenQ] 강화유리가 파손되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 보증기간 내 제품이라도 파손 건에 대해서는 유상 처리됨을 안내. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다.	고객센터	서울	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 툭 꺼짐증상이 발생 하시고 탈부착을 해보셔도 동일하게 발생하신다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	강원	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 오류 계속적으로 발생. 어제 판매처에서 s/w재설치되어 업데이트까지 모두 완료 되었으며 드라이버 재설치등을 하여도 동일. 과금내역 생길시 본사통화 부탁 드립니다. 070-7828-2002< 고객 다운받으신 프로그램의 문제인 경우 과금해주시면 됩니다. 일단 과금내역 발생시 본사와 먼저 상의 부탁드립니다.	고객센터	서울	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이온게임시 튕기거나 화면꺼짐(대략1시간30분정도).이전 a/s후 네이버폰 이용중 고객분이 말하면 증폭되는 증상확인된다고함.하드웨어외 유상처리됨안내,당일 빠른방문요청합니다,	고객센터	인천	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 전원버튼 들어가서 안나온다고 함. 전면 베젤 교체시에도 무상. 010-4131-1180 님 접수주심. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜시면 전원이 계속 꺼지셨다고함 케이스 열어보시니 보드가 약간 타셨고 냄새도 났다고하심. 취소했었는데 다시 접수한다고합니다 - 최원준	가맹점	인천	2010-02-02	[A/S처리완료]

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