 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/ CD롬이 인식되지않는다고함. CD롬 선출고진행후에 받아서 방문하여 처리해주시기 바랍니다. - 최원준 |
|
가맹점 |
서울 |
2010-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전원무감. - 만료 안내됨. 출장비용 및 a/s비용 전액과금 안내 되었습니다. 출장전 협의 안내 미리 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 창이 닫히고 블루스크린 발생됨. 고객님 a/s센터에서 점검 받으시니 메모리 불량인듯 하다고 함. 하여 메모리 다른것으로 교체하여 사용해보니 정상적으로 된다고 함. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2010-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원은 들어오나 NO SIGNAL 이라는 문구만 뜬다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
서울 |
2010-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하신뒤에 화면무감. 키보드에 불 안들어옴. 고객 성향 상~ 아주 좋으십니다. 일단 먼저 일정 협의를 부탁드립니다. - 출장 a/s비용 만료된상태이므로 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원불, 케이블모두 확인함,유상처리됨안내 |
|
고객센터 |
충남 |
2010-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함.유상처리됨안내,통화후 a/s진행부탁드립니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2010-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하신뒤 랜카드 인식이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린뜨면서 부팅불. 윈도cd는 없다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2010-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 게임이나 동영상 실행시 화면 심하게 깨져서 나온다고 하십니다. 드라이버 재설치하셔도 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2010-01-06 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
충남 |
2010-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 기가바이트 로고화면에서 진행안되시고, 1~2시간 후에 켜시면 윈도우 부팅되시는데 약5분 인터넷 사용하시면 블루스크린 나온뒤 반복증상, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2010-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 연락처 변경 되셨습니다. 010-7425-6536 이시고요 증상은 부팅은되시는데 화면에 아무것도 않나오신다고 하세요 통화 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2010-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치나 프로그램 설치시 오류
총 3대를 구매하였으나 지금 접수하는 제품 1대만 문제가
발생한다고 합니다.
빠른 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
서울 |
2010-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,전원버튼상 문제가 있다고함,유상처리됨,토요일 방문문의합니다,스케줄확인먼저부탁드립니다, |
|
고객센터 |
경기 |
2010-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에 전원이 아예 들어오지 않습니다.
파워에 이상이 있는 것 같습니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2010-01-06 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
전북 |
2010-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우재설치를해도 그래픽카드가 인식되지않음. 이전에도 계속해서 그래픽카드 교체받았었다고함. 메인보드선출고 진행예정이오니, 선정되시는대로 메인보드 선출고 올려주시고, 메인보드선출고과함께 삼성 NERO CD같이 보내드릴예정이오니, 메인보드 가지고 방문하실때 네로CD같이 가지고 방문하여 고객님께 전달해주시면됩니다. 메인보드 교체시에도 동일하게 증상발생할경우 본체픽업하여 팝콘PC본사로 보내주시기바랍니다 - 최원준 |
|
가맹점 |
경기 |
2010-01-06 |
[A/S처리완료] |
