A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅불,램탈부착해봤다고함,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터파란줄확인되며 해상도 변경도 안된다고함,드라이버재설치함,그래픽카드 문제라고함,유상처리됨안내	고객센터	충북	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전북 전주시 덕진동2가 하가지구 영무예다음아파트 108동1005호 변경하심 연락처 않받으실시 010-9979-8318 로 통화 희망 파워는 들어오시는데 모니터 화면 않나오심 키보드도 않되신다고 하십니다. 확인 부탁드립니다.	가맹점	전북	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불.케이블모두확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 씨디룸이 자동으로 오픈되시고 넣으시면 바로 또 오픈이 반복적으로 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 기존 사용하시던 파워서플라이 교체해보셨는데 정상작동 된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼지고 멈춤,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경남	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 전원케이블에서 지직거리는 소리가 나며 타는 냄새도 나는듯 하다고 함. 일단 본체 내부를 열어보진 않음. 전원 케이블 지참 출장 부탁드립니다. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함.하드웨어외유상처리됨안내,	고객센터	충북	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷사용불,드라이버설치함,랜카드 문제라고함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/게임시(아이온) 실행시 화면이 땅부분은 하얗게나 화면이 안나오시고 하늘부분은 빨갛게해서 좀 많이 끊키신다고합니다- H/W부분이 아닌 S/W부분 주변기기 부분일경우 비용 전과금됨을 안내해드림.	고객센터	강원	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 비프음이 나며 화면무감상태. 키보드 불 안들어옴. 메모리 탈부착 하여도 동일. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전일 정상종료후 당일 전원켜니 인터넷연결안되고 소리안나옴,창색깔 분홍색으로 확인됨,윈도우는 재설치함.유상처리됨안내.방문전 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-01-04	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : PDE2801958SU0] 상태 표시 램프에 빨간불이 들어오면서 작동이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] * 잦은 A/S 접수로 약간의 불만을 제기하신 고객입니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	전북	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전형 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음엔 화면이 파래지더니 다시 선들을 제거후 꽂으니 모니터상 신호없음 뜨고 화면 안나옴.. 일부로 딴 본체로 확인하니 사용됨.. 모니터 이상은 아님...	홈페이지	경기	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면 usb 인식 안된다고 하십니다. 2개중에 하나는 되셨는데, 현재는 그것도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2010-01-04	[A/S처리완료]

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