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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 증상입니다.
다른모니터 연결시 화면출력 안됩니다.
고객님 AS스티커는 분실로인해 택배를 이용해 발송해 드릴예정입니다.
-운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 화면이 무감이시고 펜소음도 심하게 들리신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 디스크에서 지지직 거리는 소음이 크게 발생한다고 합니다. 게시판에다 A/S접수해달라고 내용을 남기셔서 대신 접수를 합니다.
- 판매처 담당자 이상신 |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 블루 스크린 뜨신다고 하십니다. 확인후 방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 키보드 인식안되어 탈부착하니 정상사용가능함,내부에서 고무타는냄새확인됨, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이 깨졌다고 하십니다. 확인후 방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 근처 a/s 점에서 윈도우 설치 받으셨습니다. 게임중 계속 다운되거나 리셋되는 증상입니다. 확인 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [최경호, 010-3277-8614] 님이 대리 접수함. 화면에 세로로 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * PC방용 대체 모니터 요청주셨습니다. 회수가 좀 늦더라도 회수와 동시에 대체 모니터가 제공될 수 있도록 진행해 달라고 하셨고 늦어도 설 연휴 전까지는 A/S 를 진행해 달라고 하십니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 인터넷 연결도 안되시고, 바탕화면 아이콘도 변했다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 연결시 본체 소음발생하신다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
울산 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번AS받으신후 소리가 안나오신다고 하심. -판매처(최원준님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2대 구매. 접수되어 있는 20286948제품과 동일장애(본체 전원이 들어왔다 안들어왔다 하신다고 함). 메인보드 선출고 진행하여 20286948 제품과 같이 진행해주세요.
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가맹점 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치가 안되어있으시고 cd 부팅을 하셔도 부팅이 안되신다고하심 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 웹서핑하면서 마우스휠을 굴리면, 그래픽카드에서 지리릭(말로표현이안되는듯합니다?) 하는소리가 난다고함. 그래픽카드제거시 나오지않음 - 최원준 |
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가맹점 |
충남 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정사이트 로그인이 잘안된다고함,하드웨어외 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨, 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량, 블루스크린확인되며 화면에 줄확인됨,윈도우재설치해봤다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
