A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅도 잘 안되시고 펜이 잘돌지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅	가맹점	충남	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 퍽하는 소음 들린뒤로, 전원 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 탄냄새 나면서 부팅불-만료유상안내드림.	고객센터	인천	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 익스플로러 실행하거나, 프로그램 실행시, 오류 메세지 나오시고, 블루스크린 나온다고 하십니다. -s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2009-12-23	[A/S처리완료]
[BenQ] 출력 화면이 전체적으로 붉게 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	강원	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안 나오신다고 하심.	가맹점	대전	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 잠깐 켜졌다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체안 쿨러에서 소음 들린다고 하십니다. 프로펠러가 닿는다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원나감,수리점방문시 그래픽카드 제거하니 정상동작됨,그래픽카드 불량이라고함,,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재부팅되는증상확인되며 사용중 다운됨, 인터넷접속시 오류보고확인되며 보내지않음선택시 재부팅됨,시스템종료시에도 꺼졌다 다시 켜진다고함,주위분한테 확인시 하드웨어적인 문제라고 안내를 받았다며 점검요청하심. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 방문전 통화먼저부탁드립니다,	고객센터	충북	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로딩후 윈도우계정 비밀번호를 치고 진입을 시도하면 리부팅이 됨. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불. 부팅시 del키와 esc키 누르라고 나오신다 하심. -소프트웨어문제및 cmos등 문제일경우 유무상안내드림.	고객센터	서울	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다 부팅불/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안됨. 안전모드 진입 시도시 진입 안되며 처음상태로 다시 돌아감. - 만료. 최대한 빠른 출장 원하심. 만료안내 완료됨.	고객센터	서울	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다 화면무감/비보험건 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치 부분 희망하십니다. 통화 하시고 빠르게 방문부탁드립니다.	가맹점	광주	2009-12-23	[A/S처리완료]

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