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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 오디오 프로그램이 다시 작동하지 않습니다. 지난 번과 동일한 현상입니다. HD ADek프로그램을 다른 프로그램으로 바꿀 수는 없는지요. |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 절전모드확인되며 화면무감,유상처리됨안내,다른자택에서 확인시 모니터정상이라고함, |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SATA 전원 케이블이 깨져있다고 하십니다..
점검 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치안으로들어감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,윈도우로딩화면이후 까맣게확인됨,램,그래픽탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 사용중에 계속 다운되신다고 합니다 재부팅을 하셔야만 사용이가능하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -전원켜고 포스트 화면에서 멈춤 하드디스크 불량 메세지 |
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가맹점 |
전북 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전면부 usb연결이 상 하로 되어있으신데, 한쪽만 되고 한쪽은 인식불, 본체 뒤쪽은 정상작동 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2G 메모리 두개장착중인데 자체 테스트결과 메모리 불량이라고함, 메모리 하나 제거하고하면 정상, 메모리 다시 꽂고하면 안된다고함. 방문하여 확인후에 선출고 진행해주시기 바랍니다 - 최원준 |
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가맹점 |
대구 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면진입안되고 화면에 이상한게 떴다고함,정확한 증상은 설명을 못함.복구cd넣어도 복구가 안됨(게임다운받은후 바이러스감염이 된듯함),유상처리됨안내 |
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고객센터 |
대전 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 부팅불 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 정전이 되었는데 윈도우로 진입하면 재부팅이 되며 해상도가 낮아져 화면이 굉장히 크게 나옴. - s/w적인 불량의 경우 출장비용 및 a/s비용 전액 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 화면이 깨짐이 나타나시고 드라이버 설치도 해보셔도 동일하다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜선이 안 들어오면 부팅이 안된다고 하심. |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함, 유상처리됨안내,센터내방가능하다고합니다,전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경북 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
