A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기존 증상과 동일.(김지현 팀장님이 내용 알고 계심)	가맹점	경북	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음이 난다고 합니다. 빠른 점검 부탁 드립니다. 하드쪽과 다른쪽에서 소음이 발생한다고 합니다. 간단한 과금 안내는 하였습니다. 다시 한번 과금 안내 부탁 드립니다. - 오마이 피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	경기	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면이 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,유상처리됨안내, 방문전 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착해봤다고함,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다. 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 후면에서 해드셋 부분은 잘되시나 마이크가 작게 들리시고 전면부분에선 마이크 해드셋이 다 안되신다고 합니다 다른 해드셋으로 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜드라이버에 설치나 인식에는 문제가 없으나 인터넷 사용이 안되며, IP주소를 할당받지 못한다고 합니다. 해당 PC에 별도에 PCI랜카드 장착시에도 증상은 동일하다고 합니다. 고객이 시간적인 이유로 토요일쯤 방문을 희망하오니 먼저 연락후 방문시간 약속 잡아주시기 바랍니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경기	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량, 토요일 수령후 윈도우설치함,이후 윈도우부팅중 블루스크린확인됨,현재 윈도우설치중 블루스크린확인되어 설치어렵다고하심. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고함 화면도 무감이시라고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 cp나 메인보드가 나감. 속에서 뭔가 터지면서 컴퓨터가 안됨. 만료고객 유상청구 안내해드림.	가맹점	충북	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 소리는 나시지만 마이크가 잘 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 불량및 소음심함	홈페이지	인천	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,본체비프음확인됨,부품탈부착안내했으나 해봤다고함,유상처리됨,스케줄확인먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 오류메세지가 계속 뜨신다고 합니다 프로그램 안내했으나 못하신다고 합니다.부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불,화면무감,부품탈부착어렵다고함,먼지제거함,유상처리됨.일반전화로 스케줄확인전화요청합니다,	고객센터	서울	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면무감, 케이블 연결 및 접촉불량 확인해 보셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안됩니다.	홈페이지	경기	2010-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-01-04	[A/S처리완료]

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