 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] -센터접수- 하드 불량이시라고 합니다 |
|
고객센터 |
경북 |
2009-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 케이스 USB인식이않되신다고 하십니다. 통화후 방문부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2009-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불이라고 합니다 탈부착은 해보셨으나 동일/만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼진후 화면무감증상. 그래픽카드 포트(dvi인지rgb인지모름)바꾸면 하루잘되다가 다음을 또 전원나간후 화면무감증상발생.-만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화 유리가 파손되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 파손 건에 대해서는 보증기간 내라도 유상 처리됨을 안내. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
서울 |
2009-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에러확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주소 변경되심 인천 남동구 논현동 17블럭 7롯트 우경 305호 주소변경되셨음// 본체에서 부팅시 소음부분 있으시고 부팅되시다 다운되심 타는냄새도 나는것 같다고 하십니다
통화후 방문 부탁드리겠습니다. |
|
가맹점 |
인천 |
2009-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 성진컴퓨터 접수-램카드불량이라고함,고객분이 직접 센터내방함 |
|
고객센터 |
경남 |
2009-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원 꺼짐. 포멧도중에도 증상 발생됨. - 만료 고객님. 출장전 상담 미리 부탁드립니다. 오늘 출장 원하십니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춰서 껏다가 켜니 비프음이 나며 화면이 안뜨고 케이블 탈착하여도 동일 - 만료고객 전액 과금 안내함.. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 삐삐소리나면서 부팅이 안되며, 네이버폰?마이크사용하시는데 마이크가 안되서 상대방에서 말을 전달못하신다 하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2009-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 심하게 나시고 청소도 해보셨다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터본체에서 소리가 심하게 납니다. |
|
홈페이지 |
대구 |
2009-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감 증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2009-12-22 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
인천 |
2009-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불. 스티커는 있으시나 미등록이시며 구매일도 1년넘었는지 잘모르심. 일단 유상으로 처리됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2009-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터를 떨어뜨려 액정 일부분이 파손되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 파손 건에 대해서는 보증기간 내 제품이라도 유상 처리됨을 안내. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
|
고객센터 |
충북 |
2009-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 올해 3월에 구입한 제품인데 오늘 갑자기 NO SIGNAL 이라는 문구만 뜨고 화면이 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
경기 |
2009-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 다른 작업을 할 때는 문제가 없는데 게임을 할 때만 화면이 밝아졌다 어두워졌다 하는 증상이 나타난다고 함. VGA 문제일 가능성도 있다고 안내해 드렸으나 모니터 점검을 받아 보고 싶다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
서울 |
2009-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 불루스크린이 발생 하신다고 합니다. 프로그램 점검은 못하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-12-22 |
[A/S처리완료] |
