A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량,전원불,케이블모두확인함,본체 수령후 전면 usb 한쪽이 느슨해져있엇다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2009-12-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안 들어오신다고 하심.	가맹점	경기	2009-12-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음5번발생됨,방문후 점검요청하심,스티커미부착,유상처리됨안내,빠른방문부탁드립니다,	고객센터	부산	2009-12-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 탈부착을 해보셔도 동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-12-28	[A/S처리완료]
[BenQ] 올해 8월 말에 구입한 제품인데 PC 에 연결해서 사용하려고 하니 입력 신호는 잡히는 것 같은데 화면 출력이 안된다고 함. 해상도, 듀얼 모니터 설정 등은 정상적으로 되어 있고 케이블도 문제가 없는 것이라고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 단순 조작 미숙, 다른 제품의 장애로 인한 AS 요청시 보증 기간에 관계없이 출장 비용이 청구됨을 안내. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-12-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이온게임시 게임도중 깨지는증상과 색깔이 무지개색깔로 변하거나 모자이크로 변한다고 함. 약수터 광치산 자연휴양림 근처. 폐교된 광덕초등학교(무슨 수련원으로 성행중)근처라고 합니다.- - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-12-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-12-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어왔다 꺼졌다를 반복 하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-12-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체켜면 삐비빅소리나면서 화면무감증상확인됨,점검요청하심,유상처리됨안내,먼지제거및램,그래픽탈부착해본다함,방문전 통화후 a/s진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-12-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,그래픽카드쪽문제라고함,사용중 그래팩깨짐,판매점통하여 본체 수리한번 받았다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-12-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷사용중 창꺼짐,재부팅하니 화면무감증상확인됨,램,그래픽탈부착함.유상처리됨,	고객센터	경기	2009-12-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 뒷쪽에 있는 펜이 돌지 않으시고 손으로 돌리시면 잠깐 도시고 또 멈추신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-12-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,그래픽카드에서 소음확인된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-12-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 화면이 깨지신다고 합니다.드라이버 설치 를 다시해보셔도 동일하다고하심 게임시 깨짐도 발생 하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-12-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원꺼짐,이후 전원불,유상처리됨,사업장으로 빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-12-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켤때 소음확인됨,윈도우부팅될땐 소음없음,먼지제거함,유상처리됨안내,	고객센터	제주	2009-12-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 부팅이 되질 않으시고 화면도 무감이시라고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2009-12-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스 등	가맹점	충남	2009-12-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-12-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 재부팅됨,이후 하드디스크인식안된다고확인됨,하드케이블탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-12-28	[A/S처리완료]

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