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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅중 파란 화면이 뜨시곤 부팅이 되질 않으시다고 합니다.프로그램도 점검해보셨다곤합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜도 컴퓨터 부팅이 안됩니다. |
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홈페이지 |
대전 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC게임 도중 느려졌다 빨라졌다(정상속도) 하는 증상이
나옵니다. 윈도우재설치 해도 같은증상이
나옵니다. 그리고 이제는 인터넷게임도
느려졌다 빨라졌다(정상속도) 하네요... |
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가맹점 |
부산 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다. 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 옆판이 찌그러지고, 파워가이드가 주저앉아있다고함. 본체선출고 진행해서 방문해주세요 - 최원준 |
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가맹점 |
충남 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈ㄷ노우 설치후 사용중 그래픽에 줄ㅣ 그어진다고 하십니다. 드라이버를 설치를 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 며칠전 PC 불량으로 AS 한번 받았습니다.
그런데 고친 후 이틀뒤부터 똑같은 현상 재 발생
렉걸리는 현상 발생하고 저절로 꺼집니다.
지연된쓰기가 실패했다고 나오고 재부팅 안됨.
그리고 그 이후 본체에서 소리가 너무 크게 나구요 전원버튼의 파란불도 들어오지 않습니다.
이것은 AS전에는 없던 현상입니다.
집 이사문제로 재 AS 신청이 늦어졌네요
연락주세요 |
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홈페이지 |
경기 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 부팅만 가능하다고 하십니다. os재설치 해보셨으마, 그래픽드라이버 설치하면 표준윈도우 부팅이 안되고, 안전모드로만 부팅된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에는 사용도중 전원이 꺼지는 걸로 시작해서 몇일후.system32 어쩌구하는 도스창이 한번뜨더니 익스플로러 설정이 바뀌었다고 인터넷 사용이 불가해졌습니다.
몇번 더 시도하다가 결국은 부팅이 되다가 윈도우가 안되네요. 처음에 어쩌구저쩌구 영어 몇줄 뜨는건 뜹니다. 윈도우가 안 열려요. ㅠ.ㅠ |
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가맹점 |
부산 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불// 주변a/s점에서 점검받아보셨는데, 메인보드 문제로 안내받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이블 연결 되어 있는데 모니터가 안나옴 |
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홈페이지 |
서울 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷하실때 화면에 점이라든지 물결등 계속 발생되신다고 함. - 판매처 최정미님접수. |
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고객센터 |
부산 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 다께진다고 함. 윈도우는 재설치 해보심. - 최대한 빠른 출장 진행 원하십니다. a/s딜레이 됨을 미리 안내 드렷으며 통화라도 먼저 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 부팅이 안되셨다가, 현재는 전원켜도 전원 안들어온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 계속 다운되는 증상이발생 되신다고 합니다 // 동증상 재발생. - 기존 기사님과 a/s관련 상담하니 익일 출장하신다고 했다고 함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 깨지며 멈춤. 윈도우 재설치 했으나 동일. 빠른 점검 요청. |
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가맹점 |
인천 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받으시고 전원이 안들어온다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc본체를 떨어트렸는데 화면무감 상태가 됨. 보드내에 스피커도 빠져버렸다고 함. - - 고객 과실부분이므로 출장비용 및 a/s비용 전액 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-04 |
[A/S처리완료] |
