A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 컴퓨터를 켤때, 본체에서 팬소리 같은 게 심하게 나고, 컴퓨터를 켜고 3~ 4시간만 지나면, 인터넷이 연결이 언플러그되요, 조금 꺼놨다가 30분 지나서 켜면, 다시 되네요;	가맹점	경남	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc수령하신뒤 연결하셨는데 본체 전원 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 전원 켜시면, 본체 꺼졌다 켜졌다 반복되다가, 팬만돌아가고 화면출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 신호 없음이라고 나오신다고 하심 케이블 등확인하였으나 문제 해결안되셨음 확인부탁드립니다.	가맹점	경남	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 블루스크린확인됨,하드에서 윙거리는소리확인됨, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불	가맹점	충남	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 / 인터넷 사용중 끊김 증상 있다고 하십니다. 외장랜카드 장착시 정상작동, 홈페이지 드라이버 재설치 안내해드림. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 / 인터넷 사용중 끊김 증상 있다고 하십니다. 외장랜카드 장착시 정상작동, 홈페이지 드라이버 재설치 안내해드림. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음부팅안되고 재부팅해야만 정상사용가능함, 수리기사확인시 메인보드 파워이상으로 안내를 받았다고함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 까맣게확인됨,윈도우cd넣고 부팅하니 첫화면에서 멈춤/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면이 무감이시라고 합니다 /비보험 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2010-01-06	[A/S처리완료]
[BenQ] 다른 모니터에선 흰색 부분이 정상적으로 표시되나 해당 제품에서만 흰색 부분이 누렇게 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 에러로딩오퍼레이딩시스템확인됨,유상처리됨,	고객센터	경기	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 오류확인되며 재부팅됨, 포맷여러번 진행해봐도 동일하다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청하시며 당일 출장어렵더라도 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	대전	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불, 드라이버재설치어렵다고함,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치 희망하십니다 연락부탁드리겠습니다	가맹점	경남	2010-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면 무감이시고 부팅도 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	대전	2010-01-06	[A/S처리완료]

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