A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] HDMI케이블을 LCD티비에 연결하면 합선이일어나서 차단기가 떨어집니다,,,인터넷으로 찾아보니 그래픽카드 극성문제라 그러던데요,,	홈페이지	서울	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 케이블연결확인.본체- 모니터 연결케이블 탈부착함,그래픽탈부착어렵다고함,유상처리됨안내	고객센터	서울	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,전원켜면 팬만돌아감,현재 본체 뒷면 랜선 접촉부위 불안들온다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/램,그래픽탈부착해본다며 방문전 통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	충남	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc는 켜지는데 화면이 안나오내요	홈페이지	서울	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식안됨(전,후면)/다른usb연결시에도 동일함.포맷후 윈도우재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드불량이라고함,usb인식안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼집니다.	가맹점	충북	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 프로그램 설치등 pc과부하 될경우, cpu에서 소음 심하게 들린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기(정상소음) 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 재부팅 반복 된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 구매후, os설치하셨는데 오류가 나오셔서, 주변에서 설치 받으셨다고 합니다. 이후 윈도우 로고화면이후 진행 안되어서, 설치점에 문의해보니, h/w문제로 보인다고 안내받으셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린이 자주 발생. 재설치 하셨으나 동일. 점검 요청. 소프트웨어장애시 출장비 청구됨 안내. 미리 연락드려 방문시간 안내 부탁 드립니다.	가맹점	서울	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 화면깨짐증상, 게임하실때 나온다고 하십니다. 기존 os재설치후 드라이버 다설치도 해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd에 dvd를 넣으면 인식안되고 시스템 다운	가맹점	경남	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 윈도우로딩화면에서 블루스크린확인됨,유상처리됨,	고객센터	경남	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불,랜선에 불안들어옴,다른pc에 선연결하면 정상 작동됨,인터넷통하여 드라이버 설치가 아닌 복구진행해봤다고함,몇개월간격으로 됐다 안됐다 반복된다고함,방문전 증상 재통화부탁드리며 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅중 다운되시고 가까운센터에서 윈도우 설치를 해보셔도 설치가 되질 않으시다고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 되었다 안되었다 반복된다고 하십니다. 랜카드 문제같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,온라임게임접속은되는데 로그인이 안됨,해당 게임 다운로드 받아도 동일함,속도느리고 스크롤바 내릴때 물결모양확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 게임시 인터넷 사용시 다운되시고 끊킴 증상이 자주 발생되셔서 가까운곳에서 점검을 받고 또증상이나타나셔 램카드를 잠시 장착을 해주셨는데 이상없이 잘 작동이 되신다고하심--소프트웨어 외에 이상없을시 전액 출장점검료과금 안내해드림	고객센터	경남	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템손상되어 찾을수없다고함.자료로 인하여 재설치어렵다고함,유상처리됨안내	고객센터	대전	2009-12-16	[A/S처리완료]

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