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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 부팅중 윈도우 부팅후에 마우스 커서만 확인 되시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면이 무감이시라고 합니다 화면무감 모니터를 다른곳에 하실땐 정상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 방화벽 문제로 인해 네이트온, 게임등 연결 불가능
인터넷이 현재 사용가능하므로 백신프로그램이나 윈도우 방화벽 세팅 조정이 필요한 상태임.
소프트웨어 문제로 비용 발생시 팝콘피씨에서 금액을 지급할 예정이오니,
고객에게는 비용따로 청구하지 말고 팝콘으로 금액 올려주시면 될꺼 같습니다.
고객방문전 미리 전화통화 후 시간 약속 후 방문해주시기 바랍니다. -팝콘피씨 최윤구팀장- |
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가맹점 |
전북 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬에서 소음이 심하게 납니다.
처음부터 그런건 아닌데 어느순간 부터 소리가 크게 들리네요
피씨 내부의 씨피유 팬은 아닌것같고
케이스에 옆이랑 뒤에 팬이 두개가 있는데 뒤에있는 팬에서 나는거 같네요
DR88구입해서 먼지도 털어봤는데 여전하네요, |
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홈페이지 |
서울 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터 나감증상
인터넷을 하던지, 게임을 하던지 상관없이 랜덤으로 화면 무감증상
빠른 방문 부탁 드립니다. - 지훈 - |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용시 다운되는증상 본체 내부에 쿨러가 두개 가 안도시고 하나는 그래픽이라고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린확인됨,현재 전원불/유상처리됨안내 |
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고객센터 |
전남 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷접속안됨,윈도우불량인거같다고함,유상처리됨안내,전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 계속 다운이 되시고 1분정도후나 5분정도 기다리시면 되시나 동일 포맷을 해보셔도 동일하다고하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd인식불, 열고 닫기만 가능하다고 하십니다. 모든 cd인식 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 부품탈부착해보셔도동일. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷연결은 빠르나 연결후에 컴퓨터가 자꾸 다운되요
인터넷 시작한지 2분도 안되서 자꾸 멈춰버려요
계속해서,, |
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홈페이지 |
서울 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스크 쓰기 지연에러 자주발생-아이컴접수. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오디오 프로그램이 다시 작동하지 않습니다. 지난 번과 동일한 현상입니다. HD ADek프로그램을 다른 프로그램으로 바꿀 수는 없는지요. |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 절전모드확인되며 화면무감,유상처리됨안내,다른자택에서 확인시 모니터정상이라고함, |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SATA 전원 케이블이 깨져있다고 하십니다..
점검 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치안으로들어감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-12-28 |
[A/S처리완료] |
