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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불. 구동되는 소리가 아예안나심. 청소중 옆으로 쓰러진후 안되심.-만료유상안내드림. 052-246-0774로 먼저 연락부탁드립니다~ |
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고객센터 |
울산 |
2009-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 팬이잠깐돌다 멈추고 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 키면 소리가 윙 하고 울립니다. |
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가맹점 |
충북 |
2009-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한영키가 안먹힙니다
키보드가 좀 특이하게
오른쪽 한영키와 알트가 같은 키입니다
오른쪽 한자키와 컨트롤이 같구요
왜 키보드 문제를 컴퓨터 산데다가
머라고 할수 있냐고 할지 모르겠는데
이 키보드 들고 겜방 여러군데 다니면서 겜했는데
전혀 문제 없었구요 혹시나해서 옆방 컴터에 꽂아서 해봤는데 전혀 문제 없습니다
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가맹점 |
부산 |
2009-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포멧을 했는데 인터넷이 안 잡혀서 기사를 불렀는데 기사가 하드(?)가 날라가서 인터넷이 안 잡힌다고 합니다. ;; |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 먹었는지 컴퓨터가 이상하군요... |
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가맹점 |
경북 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치에 어려움을 겪고 있으며 파워서플라이가 폭발(?)함. |
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가맹점 |
울산 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 (프리스타일-농구)화면이 부드럽게가아닌 끊어지면서 되신다고합니다 프로그램 안내는 했으나 점검원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 본체에 전원을 켜시면 스피커 쪽에서 지직 소리가 나시고 스피커 교체후 동일 가까운 대리점 쪽에서 점검을 받아보셨다고함 -기계적 이상이 아님 S/W부분에서 출장료 점검료가 과금됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC점검 받으신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그쪽에서 가르쳐 준대로 윈도우를 다시 깔려고 했지만 파란 화면에서
A problem...... STOP: 0x00000.,....
이런 식으로 뜹니다
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가맹점 |
강원 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/전원이 잘 드러오지 않으시다고 합니다 .(정확한 증상 확인불)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뒷면부분에 USB인식이 되질 않으시다고 합니다 .다른 부분으로 점검 해보신건 없으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 나 바탕화면 부분에서 화면이 꺠짐 증상이 발생 되신다고 합니다 드라이버를 다시 잡아보셔도동일 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결불// 하루되고 하루안되고 반복되시다가, 현재는 5일이상 연결안되고 있다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 꺼집니다. 그래서 재부팅을 해보니까, 바이오스(?)화면을 보니까 cpu쿨링팬 rpm 표시가 안되고요. cpu온도는 제대로 표기 되고요. 실제로 열어보니까 cpu쿨러가 작동을 안 하네요,
컴퓨터를 좀 식히 후에는 곧 꺼지긴해도 정상 작동 됩니다. .
쿨러문제나, 메인보드.. 문제 같기도 한데 잘모르겠네요.. |
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홈페이지 |
부산 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅메뉴에서 진행 안된다고 하심. 화면에 세로줄 생긴다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 케이스 파손이라고 하시네요 죄송합니다만 오늘 케이스 전면만 선출요청해주시고 스케줄 잡아주시고 확인부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-18 |
[A/S처리완료] |
