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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에서 틱틱거리는 소리가 들리며 포스팅화면에서 장시간 멈춰있으며
화면이 넘어가도 부팅이 되지 않는다고합니다.
빠른 연락후 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 스파크 튀신뒤부터 전원 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치부분 희망하십니다 빠른설치 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 화면 절반 정도가 하얗게 변해버려 사용이 불가능하다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 고객님께서 가능한 오늘중으로 방문해 달라고 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면이 지직거리고 꺼졌다 켜졌다함,포맷 진행중에도 화면지직거림,그래픽탈부착안내했으나 어렵다고하심,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재주소 서울시 영등포구 영등포동 7가 52-10 남양빌딩 2층
사용중 블루스크린 발생하면서 무한재부팅됨. 정품 윈도우 구매자라 전화로 윈도우 설치안내해드릴려 했는데 화면 출력이 안됨. 메모리 뺏다 꽂아봤는데
컴을 모르심. 주식을 하다 갑자기 그러시다함. 급한상태 하드웨어처리 우선 부탁드립니다. 메모리 그래픽카드 재장착점검해주시구요.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc10~30분 사용하시면 멈춘다고 하십니다. odd드라이브도 사라졌다 나왔다 반복되시고, 하드디스크 조각모음이후에도 깨져서 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소?포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2009-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 흔들리고 그림이 두개로 확인됨,일련번호 확인되며 1년이상으로 비보험접수함,유상처리됨,그래픽탈부착및드라이버재설치안내했으나 pc미숙으로 어렵다고하시며 본체쪽 문제인거 같다며 점검요청하심, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에서 지지직소리가 크게납니다
파워쪽에서 소리가 나는것같아요. |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음확인됨, 유상처리됨,먼지제거어렵다고하심, |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDM4801025SU0] 보름 전부터 본체 전원은 들어오나 화면 출력이 전혀 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
제주 |
2009-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전일 선연결후 정상작동으로 a/s받았으나 동일증상확인됨(부팅후 몇분간은 정상작동되었으나 동일증상재발생됨)/컴을 부팅하면 30초켜져 있다가 5초동안 꺼지고 계속반복되면서 부팅이 되지 않습니다.하드웨어외 유사처리됨안내.내일12시정도 방문요청하시며 당일 스케줄확인시 직장 054-933-4468 전화요청하심,휴대폰은 현재 미소지로 익일통화가능함,
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고객센터 |
대구 |
2009-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 전원이 들어왔다 안들어왔다함/ 본체선출고(하드제외)하여 방문후 하드디스크만 옮겨서장착해주시고, 부팅테스트해주세요 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 고장이구요..전원케이블도 고장입니다... |
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홈페이지 |
경기 |
2009-12-30 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2009-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 기존하드및cd룸 장착후 부팅하니 화면상 표준모드 안전모드확인됨,진입시 블루스크린증상확인됨,윈도우재설치어렵다고하심/하드웨어및바이오스설정,부품접촉불량시 무상이며 호환성및미구매된 부품,소프트웨어적인 문제일경우 유상처리됨을 안내함, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드웨어 질문사항 중에 한가지 증상이 지속 발생하였습니다
F1 눌러라고 나타난다는 것. 뭔지 모르고 얼마간 사용했는데(사용하는데 지장이 없어서)
인식이 느려지고 계속 하드를 인식못한다는 내용이 발생하였습니다.
제 잘못인가요? 하드웨어 접속상태든지 하드웨어 자체에 이상이 있는듯 한데 잘 판단이
서지는 않네요. 하드웨어를 새로 구매할까하다가 혹여 다른 문제가 있는건 아닌지하여
서비스 신청합니다. 컴퓨터 산지 얼마 안되었?는데 무상 A/S 받을수 있는거죠 |
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홈페이지 |
경북 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이뜨고 자꾸 재부팅이 됩니다 |
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가맹점 |
경남 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
