 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 예천 유성컴퓨터입니다.
전에 이 고객 서비스 신청해서 이상무로 고객에게 실비받고 A/S 완료한 고객입니다.
이후 계속 불루스크린 증상을 호소해와 저번주부터 계속 체크해본결과 메모리 2개중 1개가 불량으로 판명났습니다.
A/S접수해주시면 메모리 판매점으로 보낸후 교체해서 장착해줄 것입니다.
메모리는 2개라 우선 1개(1G)만으로 사용가능합니다. |
|
가맹점 |
경북 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면 분홍빛으로 확인됨,다른집pc에 모니터연결시 정상화면확인됨,메이플게임시엔 정상화면나오나 다른사이트접속시 지직거리고 분홍색확인됨, 유상처리됨,
|
|
고객센터 |
인천 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 전원이 계속 꺼졌다 켜졌다 반복 탈부착을 못하신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다 부품 점검은 못하신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 나간후 부팅안됨. 타센타 점검결과 그래픽카드불량..그래픽카드빼고 쓰면 이상없음. 그래픽카드 끼면 증상재발생. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램탈부착했다고함,하드웨어외 유상처리됨,비용관련 통화먼저부탁드립니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 펑소리와 함께 연기가 나면서 전원이 안 들어온다고 함.
|
|
가맹점 |
대구 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드/표준모드가 발생하셔서 부팅이 안되시고 프로그램은 정확하게 점검은 못하셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감,먼지제거함,부품탈부착안내했으나 거부하며 점검요청하심,유상처리됨안내 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전부터는 펜소음이 심하셨고 그이후 본체에 전원이 안들어오신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중전원나감,이후 전원불,케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
대구 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
인천 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 출력 화면 중앙에 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
|
고객센터 |
충남 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도느림,디스크공간부족으로 확인되며 한글프로그램삭제함,유상처리됨안내,스케줄 먼저 확인후 진행부탁드립니다, |
|
고객센터 |
전북 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램, 그래픽탈부착했다고함,유상처리됨안내 |
|
고객센터 |
경북 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다고 합니다 pc점검 원하신다고 합니다/만료고객 비용 고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅하면 윈도우로딩화면이후 삑소리나며 재부팅됨,먼지제거함,램탈부착안내했으나 거부하심,판매점폐업으로 모든 부분 유상처리됨안내,방문전 통화먼저부탁드립니다, |
|
고객센터 |
충남 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : E910] [S/N : ET9B900593SL0] DVI 단자로 PC 와 연결해서 사용하려고 하면 윈도 부팅 화면까지는 정상적으로 화면이 출력되나 로그인 후 화면이 나오지 않으면서 NO SIGNAL 이라는 문구만 나타난다고 함. D-SUB 단자로 PC 와 연결하면 정상적으로 화면이 나온다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
서울 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-12-29 |
[A/S처리완료] |
