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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착및 외장글픽에 연결되있으나 동일. -주변기기 고객과실일경우 출장비과금안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 인터넷이 되질 않으시다고 합니다. 드라이버 설치도 해보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 사운드가 잡히지 않음. 다른업체에서AS신청하여 설치했는데 안잡힌다고함(드라이버 다운받아설치, 윈도우도 여러번설치했다고함). 윈도우 설치시 비용발생안내함 - 최원준 |
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가맹점 |
강원 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 본체 이동후 전원이 잠깐 들어오시고 그 이후 전원무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬소리가 윙윙 거리는 소음이 난다고 하심 |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤,cd인식안되어 윈도우설치가 안된다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 소프트웨어 모니터 확인됨.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 타는 냄새가 나더니 파워 있는부분에서 지지직하는소리와 함께 전원이 나갔습니다.
빨리 연락과 방문 부탁 드려요
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홈페이지 |
부산 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스감염 되신것 같다고 합니다 - 지역센터로 이관해주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 파란화면확인됨,윈도우재설치어렵다며 점검요청하심, 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 화면이 깨짐 증상이 나타나신다고 합니다. 부팅도 느리시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음확인됨,먼지제거함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 2-3번중 한번은 화면깨지고 다운됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 산지 1-2주되었는데
인터넷을 연결하면 그냥 인터넷만 연결했을때에는 아무이상없는데
온라인게임이나 아프리카 tv 멜론등의 프로그램을 실행시키면서
인터넷 연결시
급격히 인터넷 브라우져 속도가 느려집니다
다운받는 속도 자체는 변함이 없는데
팝업들이 뜨는 속도가 너무느려 사용이 불가할정도입니다
win7설치후에 문제가 있어서 다시 xp를 깔고 사용해보고
exploer말고 구글 크롬까지 사용해봤지만 다 똑같습니다
이게 정확하게 어디에 문제가 잇는건가요?? |
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홈페이지 |
서울 |
2010-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 눌러지지 않는다고 하십니다. 전원불// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 본체 usb인식도 문제 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-08 |
[A/S처리완료] |
