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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감,유상처리됨안내,다나와 구매건이며 20238650 미등록번호로 확인됨,코코pc에서 구매한 본체이며 해당 판매처 폐업됨, |
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고객센터 |
부산 |
2010-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드에 불 안들어옴. pc돌아가는 소리는 들리는데 딸깔 딸깍 거리는 소리가 들림. - 만료고객. 출장전 상세 상담 미리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용자 분이 아니셔서 고장증상은 모르시고, 사용자분이 메인보드 고장같다고 하셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이 쪽에서 타는냄새가 나고 부팅이 안됩니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2010-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴 켤때 이상하게 삐삐거리는 큰소리가 가끔 나고 동영상 재생시 10분간격으로 끊어짐. |
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홈페이지 |
부산 |
2010-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되며 재부팅되는증상확인됨,15분간격으로 해당 증상확인되며 전원쪽에서 타는냄새가 확인됨,재부팅되면 바로 안켜지고 케이블탈부착해야만 정상적으로 사용가능하다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,재설치어렵다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 장착시 화면무감,미장착시 화면에 드라이버손상확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.오후6시이후에만 가능하다고합니다,통화후 스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
충남 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사후 블루스크린확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 인식 안되시고, 에러창이 많이 나온다고 하십니다. 화면출력 안되는경우도 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDF4800181031][하나비젼택 입고] 출력 화면 좌측 1/10 정도가 화면이 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상의 원인에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내. |
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고객센터 |
제주 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 계속 다운증상이 발생 되신다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
제주 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 영어메세지는 확인못하셨다고 합니다. |
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고객센터 |
충북 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원무감이시라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [(주)뉴탑디스플레이] 화면에 사선으로 줄이 흘러내림. 화면이 안나올 경우도 있다고 하심. |
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고객센터 |
경남 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린증상확인됨,심각한시스템오류나 하드드라이버쪽문제라고확인됨,인터넷접속까진 가능하였으나 다운되는증상확인됨,윈도우재설치해봤다고함,본사택배발송안내함, |
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고객센터 |
충남 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS 복구후 인터넷 불가 [랜드라이버 문제일 경우 - 2만원 정도 안내 드렸습니다] |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 오류메세지확인됨.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
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