A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅후 사용중에 파란 화면이 뜨시고 재부팅이 되신다고 합니다. pc점검 원하심-만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경남	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치중 블루스크린. 비용발생시 판매처 확인 - 최원준	가맹점	경기	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린이후 윈도우진입불가 PS2 2개 인식불가 USB 인식가능 제품은 선출고로 본체를 발송해 드릴예정이며 받으신후 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희-	가맹점	경기	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 전원켜시면 비프음만 들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	제주	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이, 되다 안되다, 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 보험스티커 있습니다. 검색중 < 안넘어가져서 여기서 신청합니다 아이디 20301369 패스워드 2RS7F4 잘되다가 갑자기 이러네요. 부팅시 2번쨰화면에서 = 요렇게 생긴줄이 화면에 꽉채워지구요. 다음화면에서 윈도우7마크뜨면서 게이지왔다갔다하면서 로딩되는화면인데 마크는안보이고 게이지는보이고 원래없던 새로줄이 생겨있구요 이 다음화면이 원래라면 윈도우7 시작으로넘어가는데요 이게안되고 다시 = 요렇게생긴줄 화면에 꽉채워지는데 왼쪽상단 천원짜리사이즈만하게 화면깨짐현상이 나타나구요 이 다음에 블루스크린 영어막뜨더니 숫자올라가더니 다시 잽팅 윈도우7시디가 있어서 재설치할려하니 호환성머니 하면서 안되고 시디로 복구할려하니 모든복구 다해봐도 안되고 안전모드로 확인하니 시점복구는 되있는데 표준모드시작이 안되네요. 새벽에 윈도우업뎃하고 종료되었는데. 그 이후 컴터 건든적없구요 일어나서 부팅하니 위와같은 문제점이 발생하네요.	홈페이지	경기	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 뒷면에서 연기남,파워부품문제라고함,유상처리됨,빠른연락및방문요청합니다,	고객센터	광주	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량, 전일 정상 종료후 다음날 부팅하면 바이오스 업데이트 ..확인되며 윈도우진입안됨,재부팅하면 안전모드 통하여 접속하여 정상적으로 사용가능하며 다음날 부팅시 증상동일함,윈도우재설치함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	경남	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생. 원격지원 받는 도중에도 계속 발생됨. 윈도우 설치하신지 1개월가량 되셨다고 함. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 과금 안내함. - j	고객센터	광주	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,버벅거림으로 재부팅함,윈도우복구진행함,자료로 인하여 포맷진행어려움, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 무한 재부팅 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 부팅이 안되시고 그전에는 키를 누르시면 부팅이 되셨으나 현제는 부팅이 잘 안되신다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// cpu에러메시지 나오시고, 메모리4g 중에 2g만인식된다고 하심. 무선랜카드도 인식안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 주소변경: 경남 진해시 장유면 무개리 포스코더샵 101동 1304호 화명출력않되심 모니터 확인 보드 그래픽 연결등 확인해보셨으나 않나오신다고 하십니다. 확인후 스케줄 부탁드려요	가맹점	경남	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시고 파란 화면이 계속 뜨시고 주위에서 점검시 (하드.매인) 이상인거 같다고 하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,윈도우 진입전 깨지거나 이상한색깔확인됨(초록).윈도우설치후 정상사용가능하였으나 증상동일하게 확인된다며 점검요청하심,정확한 증상재확인부탁드리며 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 계속 다운증상을 보임 메인보드 문제로 의심	가맹점	경기	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시간이 너무 오래걸리심. 통화상으로 5분정도.. 몇번재부팅시켜야 제대로 부팅된다고 하심. 윈도로고상에서 오래걸리는것으로 보아 소프트웨어문제인거 같기도함. cs기간은 지났지만 3만비용지불하시고 평택센타에서 윈도설치받으셨음. 센타장님께서 소프트웨어문제라도 한번무상점검해주시기로하심. 하드웨어문제일시에는 정상적으로 진행바랍니다~감사합니다~	고객센터	경기	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 28일 까지는 정상적으로 사용을 하셨으니 금일 부터는 화면 출력되는게 없다고 하십니다. 고객님께서 빠른 연락 희망하십니다.	가맹점	서울	2010-03-29	[A/S처리완료]

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