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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 3d게임이나 인터넷 하실때 리커버리 오류발생. 코어불량 의심됨.... - 판매처로 고객님 접수요청함. |
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고객센터 |
경남 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,cd룸 닫으면 다시 나온다고함, |
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고객센터 |
강원 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 그래픽 (컴퓨터) 멈춤현상
내장그래픽 및 다른 그래픽 카드를 사용할시에는 정상작동함 |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 하시거나, 게임실행시, 화면상에 흰색점이 나온다고 하십니다. os재설치 해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터 출력이 잘 되질 않으시고 프로그램이 잘 되질 않으시다고함(정확한 증상 확인불)/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 프로젝터 흐리게 나온다고 하심
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
(연락은 휴대폰 번호로 요청 하셨습니다)
유상 안내 드림.[하나비젼택 입고] [PDV4600398SU0] |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 자주 멈춤증상 나오시고, 본체내부에서 비프음들린다고 하십니다. pc종료시 20~30분 소요된다고 하심. os재설치후 증상이 더심해진것 같다고 하십니다.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 사운드 소리가 나질 않으시다고 합니다. 드라이버 안내했으나 설치부분을 못하신다고함 pc점검 원하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅메뉴 반복된다고 하십니다. 복구솔루션 해보셨으나, 부팅안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뒤쪽 usb연결시 타는 냄새가나면서 연결한 부분이 타서 녹는다고함...최대한 오늘중으로 전화연락해주세요 |
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가맹점 |
대구 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 소음이 심하시고 케이스 열어보시니 펜부분 먼지청소도 하시고 그래픽 쿨러를 만지시니 소음이 나셔ㅆ다 안나셨다고 합니다./만료고객 비용 과금안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에 cd인식 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 전원 버튼 들어가서 잘 안나옴, DVD롬 인식이 잘 안됨.
BIGS 시크 HD 전면패널, 삼성 DVD-ROM SH-353B 선출고하여 토요일 오전중 방문하여 처리 해주세요~ |
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가맹점 |
경남 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 통신 포트 작동이 잘 안됨
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
대구 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 화면깨짐,드라이버최신버전업데이트받음,윈도우재설치후에도 같은증상확인된다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터에 줄이 간다고 하심
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 불가 입니다. 윈도우 진입시 윈도우 로고 진행중 화면 무감
정품 윈도우 CD로 윈도우 재설치중 이전버전 윈도우를 찾고 있다는 메세지에서 다운증상입니다.
빠른 방문 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷만 하셔도 끊기신다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
